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営業時間 11:00~19:30(最終受付18:45)

神奈川県川崎市中原区木月1-26-10 K・Mビル1F

最寄り駅:東急東横線 元住吉駅 西口より徒歩2分

Re.Ra.Ku 元住吉店の口コミ

human
debutaさん
  • 女性
  • 50代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 1.29
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

面倒で対応の悪い店でした。

店は商店街の通っていくとすぐに見つかりました。
予約時間より少し前に店に入ると受付には女性と男性が一人ずつ、店内はがらがらでした。
予約した時間と名前を告げ、椅子に座ると同意書のタブレットが渡され、誕生日と住所だけ入力してくださいとのこと。なぜ誕生日と住所を?と聞くとメンバーズカードを作るからとの返事。他の支店ですでに作ってあったメンバーズカードを渡すと、パソコンでなにやらずっと調べて、今度は同姓同名がいるかもしれないから本人確認の為に誕生日だけでもと。EPARKで予約してその時間に行ってメンバーズカードを出して、同姓同名の違う人が来店する?訳わかりません。他の支店では予約を入れた時点で今までどこの支店へ行ったか全部わかっているようでしたが、ここは男性はムスっとずっとパソコンいじっているだけで態度悪いし、面倒だしすっきりするどころか、逆にイライラしてしまいました。

review-fill 2017/7/11

15分〔初回限定〕

サロンからの返信
debuta様

先日はご来店ありがとうございました。
私どもの不手際でdebuta様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
debuta様の口コミから学んだことを今後に生かして精進していきますのでまた機会がありましたら是非ご来店お待ちしております。
この度は貴重な口コミありがとうございました。
review-reply 2017/07/16
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