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Re.Ra.Ku イーアスつくば店

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営業時間 10:00～21:00(最終受付20:15)

茨城県つくば市研究学園5-19 イーアスつくば2F

最寄り駅：つくばエクスプレス 研究学園駅 徒歩6分

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予約 029-828-8255
human
まきんこさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

気持ちよかったです。

施術後はとてもすっきりとしました。
続けないとまたすぐに戻ってしまいそうなので、時間を見つけてまた訪問したいと思います。

review-fill 2017/1/12

疲労撃退60分コース（お疲れ度60％）

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human
おじゃるさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦（夫）
  • 総合 starstarstarstarstar 4.71
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

癒されました。

とても清潔なお店で、スタッフさんたちの対応もきちんとされていて居心地のいいお店でした。また、施術もとてもよくときよりお話をしながら楽しく感じました。
また、機会があたらお伺いしたいと思います。

review-fill 2017/1/6

疲労撃退30分コース（お疲れ度30％）

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human
ジンジンさん
  • 女性
  • 50代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.29
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

担当さんは良い人でした。

とっても痛気持ち良くて良かったです。
ただ、施術中に大きな物音がしたり大きな声がしたりしました。
お客さんでは無かったような感じです、それが残念でした。

review-fill 2017/1/5

疲労撃退60分コース（お疲れ度60％）, アイヘッドケア

サロンからの返信
ジンジン様

この度は、当店へご来店下さり誠にありがとうございました。
担当スタッフについてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

折角お喜び頂けましたのに、不快な思いをお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後この様な事がないよう、スタッフ一同細やかな配慮と気持ち良く受けて頂ける努力をして参ります。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

リラクイーアスつくば店店長 吉島
review-reply 2017/01/07
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human
クタさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.17
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 施術の力加減:適切

スッキリしました

肩〜肩甲骨を中心に施術してもらい、ゴリゴリして硬くなった部分が伸びて緩み、スッキリしました！

review-fill 2016/12/12

疲労撃退60分コース（お疲れ度60％）

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human
イーアスFUNさん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.33
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

丁寧な接客です

初めて行きました。丁寧な接客で、どこがこっているのか、原因と思われるものは何かなど具体的に教えてくださったのはとても有難かったです。笑顔での接客でとても安心しました。

力加減はもう少し強めが良かったのですが、私が初めて行ったのもあり、こういう施術なのかなと思って私から言わずにすいません。多分お伝えしていれば力加減は調整してくださったのだろうとおもいます。

料金は高いと感じました。もう少し安いコースがあれば定期的に通えるのですが。

また私が施術中、別のお客様とスタッフさんの会話が全て聞こえ、ずっと普通の声で会話していらっしゃったのが気になりました。マッサージに必要な会話ではなく、日常の会話のようでした。数十分は続いたのではないでしょうか。

美容院などではあのようなことはよくあるとおもいますが、マッサージのお店だと基本的に皆さん静かなことも多いですし、音楽も緩やかな音楽の為、全部聞こえてしまって　マッサージ中に大抵は寝てしまう私ですがゆっくり過ごすとまではいきませんでした。

一対一の接客が丁寧な分、そこは残念に感じました。

review-fill 2016/12/3

疲労撃退30分コース（お疲れ度30％）, アイヘッドケア

サロンからの返信
イーアスFUN様

この度は、当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。

力加減に関しまして、お声掛けの配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
また、施術中の周りの会話につきましても、イーアスFUN様にゆっくりお寛ぎ頂けず、
残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

当店では、お客様へお身体の現状をお伝えして、心と身体のお悩みを緩和するための
コミュニケーションを大事に考えております。

今後はもっと、ご来店下さるお客様全員にリラックスして頂けますよう、最善の気配り・心配りを
スタッフ一同改めて努力してまいります。

この度は貴重なご意見を、ありがとうございました。

リラクイーアスつくば店店長 吉島
review-reply 2017/02/07
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