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営業時間 13:00~22:00(最終受付21:00)

兵庫県尼崎市東七松町1-11-4

最寄り駅:JR神戸線(大阪~神戸) 立花駅

Sinkyu Japanの口コミ

human
osarusanさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

勝手にキャンセル

予約し、予約確認メールも受信。それを信じて行きました。まず入ると煙草のような臭いがし、紹介の写真にあるような部屋の雰囲気とは明らかに違う印象を受けました。受付には誰も居ず声をかけると年配の男の方が出てこられて、当日は予約で一杯で施術できないと言われました。その方がおっしゃるには、予約サイトには正式な予定を入れていないので、予約サイトで予約が完了していても、ウチの方では関係ない。今からこちらからキャンセルすると言われ追い出されました。まあ、そんな対応の方に施術もされたくはないので諦めました。

review-fill 2018/1/5
サロンからの返信
せっかくわざわざお越しいただいたのにご対応できずに申し訳ありませんでした。

今回いただいたご予約は元旦の定休日で、翌日1月2日にご予約ありがとうございます。せっかくご予約いただきましたがご希望の日は終日すでに埋まっております。
他の日時でご検討宜しくお願い致します。
とのメールで対応させていただきましたが、ご覧いただけなかったのか、予約当日に
他の方を施術中にお越しになり、施術中の方に少し待っていただき、状況を確認すると空いてないと送信したメールが確認できたので「せっかくお越しいただきましたが、本日は既に終日埋まっており、その旨をメールさしあげましたが、ご覧いただいてませんでしょうか?申し訳ありませんがご希望ならまた別の日時でご検討ください」とお伝えし、施術中の方にご迷惑をかけるわけにはいかないので、少し急いでご説明したと思います。

煙草のような臭いとのご指摘はお灸をたいているのでその事かと思います。

掲載の写真と違う感じがしたのは施術中にカーテンを閉めていたためかと思います。


受付に居なかったのは奥の治療室で施術中だったためです。

予約が完了していてもウチには関係ないとは申し上げておりません。
上記内容でご説明さしあげたと記憶しております。

今後、このような状況の無いように、現在予定を入れ、可能施術人数も変更し、オンラインでは一人が対応できるメニューのみに絞るなど対応中でございます。
review-reply 2018/01/10
3人が参考になったと言っています。

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