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Re.Ra.Ku 鎌倉店

MAP
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営業時間 10:30～19:30(最終受付19:00)

神奈川県鎌倉市小町1-5-27 カトレヤビル1F

最寄り駅：JR横須賀線 鎌倉駅 徒歩1分

口コミ21件

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Re.Ra.Ku 鎌倉店の口コミ

human
ponkoさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや強い

もみかえし

決めつけの意見が多かった

review-fill 2017/11/25

お疲れ度30％ 30分コース

サロンからの返信
ponko様

この度はRe.Ra.Ku鎌倉店をご利用いただき、誠に有難うございました。
数あるサロンの中から当店にいらして頂いたのにもかかわらずponko様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、もみ返しがありましたようでそちらも誠に申し訳ございませんでした。
その後はお身体の具合はいかがでしょうか。

この度ponko様に頂いたご意見を踏まえまして、全てのお客様にご満足いただけるよう担当させていただいたスタッフだけではなく
全スタッフの技術・接遇を見直し店舗全体として改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ponko様またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku 鎌倉店 店長 馬場
review-reply 2017/11/27
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