【光が丘駅より徒歩2分】全国に300店舗以上展開中の健康管理スタジオ Re.Ra.Ku 光が丘IMA店。

kato3697さん

男性
60代
自営業

総合 4.57

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:4
料金:3
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

最高の接客対応

都営大江戸線の終点「光が丘駅」で下車します。改札口出たらＡ４出口に進み総合店舗が入ってる
「ＩＭＡ店」に入ります。
そのまま５０mくらい進むと右手にエレベーターが見えるのでそのエレベーターを上がります。
昇って直ぐ右手がここ「Ri.Ra.Ku光が丘店」です。
担当の今井さんが笑顔でお出迎えしてくれて丁寧に手続きしてくれました。
先に支払も済ませてました。クレジットカード払いが出来るのは
自分のようにＪＡＬマイルをカード利用で貯めてる者には嬉しいサービスです。
着替えは６０分以上なら無料ですが３０分コースだと有料なので
着替えしたい人は持参する事をお薦めします。
それから着替えて身体チェックで「両手上げ」「背中で両手をクロス」「屈伸」などをします。
問診で「お辛いところや触られたくところがありますか？」と聞かれ
「坐骨神経痛が左のお尻にあります」と伝えました。
いよいよ施術して頂き入念に揉み解してくれました。
施術中は色々会話も楽しめてあっという間の３０分でした。
凝りが強い方は６０分コースをお薦めします。
担当の今井さんこの店舗に来て３年らしいですが「笑顔」「会話」が素晴らしく
お若い女性でした。
施術後は「白湯」と「お水」を用意してくれて施術後は必ず喉が乾くので
有り難いサービスですね。
ＲｉＲａＫｕグループは「曙橋店」に続いて２店舗目ですが
技術と接客は完璧に近いくらい社員教育されてて
多くの店舗展開してる根本なのでしょうね。

2017/7/31

k@zueさん

女性
40代
パート・アルバイト

総合 3.86

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:5
料金:3
清潔感:4
施術満足度:4
癒やされ度:3
施術の力加減:適切

高い技術力

背中と肩の痛みがひどくなって、急遽お願いしました。
痛みがある所もすぐ分かってくださり、的確にほぐして貰い助かりました！力加減もちょうど良く、でも希望も聞いて貰えるので安心して施術して貰う事が出来ます。
お店の規模が小さいので、リラクさんの中では更衣室や待ち合いのイスが少し狭いですね。でも技術は高いと思います。

2017/7/22

サロンからの返信

k@zue様

先日はご来店いただき、ありがとうございました!

また、施術に対するお褒めのお言葉もいただき、とても嬉しく思います。
60分のコースでしたので、全身しっかりほぐしていきました(^^)
お伝えしたセルフケアも是非行って下さいね!
腰が特にお疲れでしたので、次回は骨盤周りのストレッチを組み込んだ
、ダイエットコースもお勧めですよ♪

更衣室や椅子に関して貴重なご意見をありがとうございます。
配置を工夫するなど、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

k@zue様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2017/07/24

うさえさん

女性
30代
パート・アルバイト

総合 3.71

雰囲気:3
接客/サービス:3
技術:4
料金:4
清潔感:4
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

フットケア

フットケア30分を受けました。ズボンをはいていってしまい、膝上まで見えないといけないので
着替えをお願いしました。着替えには料金がかかるので、膝上まで出せる格好か着替えを持参されることをお勧めします。
まずは足浴。その後はベットに横になり足裏を中心にマッサージされます。
ここはどこのツボかを教えて下り、自分の弱っている個所がわかって良かったです。
膝裏のマッサージもともて気持ちよかったです。
受付から会計までとてもスムーズです。

2017/7/18

サロンからの返信

うさえ様

先日はご来店いただき、ありがとうございました!

足裏は第二の心臓とも呼ばれているほど、お身体の反射区がたくさん集まっているところです。
ご自身のお身体と照らし合わせて、こまめなケアをされてくださいね(^^)
お着替え代は60分以上のコースで無料となります。
ボディケアとのセットコースもご用意しておりますので、お時間のある際は是非受けてみてください♪

うさえ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2017/07/24

みろさん

女性
30代
会社員

総合 3.71

雰囲気:3
接客/サービス:4
技術:4
料金:4
清潔感:3
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:やや強い

フットケアハマりそう！

はじめにフットバスがあるとのことで、期待するも、発砲スチロールのような箱だったので、ちょっと残念でした・・・(笑)
店内の雰囲気は可もなく不可もなく。
スタッフさんは若い方だったので、初め心配でしたが、いざ始まるとびっくり！
めっちゃうまいー☆力加減も少し緩めてほしいというと、すぐに合わせてくれ
気持ち良すぎでついウトウト・・・♪
足裏のマッサージも本当に気持ち良くって！30分コースでお願いしたのですが、
もっとやってほしかったー＞＜次は60分でお願いします！！

2017/7/14

サロンからの返信

みろ様

先日はご来店いただき、ありがとうございました!

また、フットバスに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
保温性などの点からあのようなフットバスになっておりますが、
今後見た目なども考慮していきサービスの向上に努めてまいります。

また、施術に対するお褒めのお言葉もいただき、とても嬉しく思います(*^-^*)
フットケア30分でしたので、足裏を中心にほぐしていきました。
次回お時間があれば、脚全体しっかりめの60分コース、是非受けてみてくださいね～♪

みろ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2017/07/24

のん0301さん

女性
50代
パート・アルバイト

総合 4.43

雰囲気:4
接客/サービス:5
技術:5
料金:4
清潔感:4
施術満足度:5
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

助かりました

背中の凝りが痛みに変わって、辛かったのでこちらに駆け込みました。
笑顔で接客して下さり、凝りもほぐれて楽になりました。始めは気さくにお話しして下さり、あとはお話しせずにゆっくりさせてもらえて良かったです。ずっとおしゃべりするのも疲れてしまうので…
店内の音楽が、もう少し癒し系で、なおかつ綺麗な音だと嬉しいな…と思います。

2017/7/2

サロンからの返信

のん0301様

先日はご来店いただき、ありがとうございました!

店内BGMに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

また、お褒めの言葉もいただき、とても嬉しく思います。
お辛い箇所が少しでも楽になられて安心です…!
あまり間を空けすぎず、溜め込みすぎずお越しくださいね♪

のん030様またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2017/07/24

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助かりました

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