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Re.Ra.Ku 御成門駅前店

MAP
  • 明日OK
  • 男女OK

本日定休日

東京都港区西新橋3-24-6 プロヴァンスOM審美館1F

最寄り駅：都営三田線 御成門駅 A5出口より徒歩1分

口コミ75件

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Re.Ra.Ku 御成門駅前店の口コミ

human
ぽー太郎さん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

リラックスできれば最高でした

疲れが限界に来たので昼休みの時間を使って施術を受けにいきました。
担当の方の雰囲気や技術、店内の清潔感などは申し分ありませんでした。ただ、隣のベッドの施術を担当されていたスタッフの方が男性のお客様を相手にサッカー談義を延々しており、大声ではしゃいでいて全く休まりませんでした。お店のコンセプトとして、お客様とある程度会話をするのは仕方ないとして、相手のお客様も会話を終わらせたそうな状況で、いつまでも大きな声一方的にしゃべりつづけ、高笑いを連発している様はさすがに場違いな気がしました。
マッサージを受けに来る人は少なからず疲れを癒しにきているとおもうので、次回以降はある程度ご配慮いただけると嬉しいです。

review-fill 2019/4/15

ボディケア+骨盤ストレッチ 60分コース

サロンからの返信
ぽー太郎さま

この度はRe.Ra.Ku御成門駅前店にご来店頂き誠に有難うございます。
並びに、口コミのご投稿有難うございます。
担当スタッフ、店舗の清潔感などお褒め頂き大変嬉しく思います。

一方で、リラックスして頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ぽー太郎さまもご理解して頂けておりますように、Re.Ra.Kuではお客様との会話にも重きを置いております。
しかし、周りのお客様にご迷惑をおかけしないような配慮が不足していたこと、大変反省しております。
ご指摘頂きました内容に関し、店舗全体で共有し、今後はご来店頂いた皆様に
ご満足頂ける店舗となるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。
ぽー太郎さまのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku御成門駅前店店長 宮寺
review-reply 2019/04/17
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