【御成門駅A5出口徒歩1分☆】観光スポットに囲まれた街♪Re.Ra.Ku独自の「ストレッチ×ボディケア」でその場だけではなく長く快適な生活を送れるサポートをいたします!

Re.Ra.Ku 御成門駅前店の口コミ

sa-zenさん

女性
50代
会社員

総合 3.57

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:4
料金:3
清潔感:4
施術満足度:3
癒やされ度:3
施術の力加減:強い

担当者の技術の差が大きい

会社の近くなので初めて利用しました。
強めが好きなので、男性の担当となり、良かったと思ったら、新人だったのか全然だめで遠慮しながら撫でているようで「力加減いかがですか？」と聞かれたが、それ以前の技術のなさが否めず、「申し訳ないが担当を交代して欲しい」と頼んだら、別の男性が入り、こちらは大変上手く満足するものだった。今度行く時は指名で行こうと思う。

2017/8/7

サロンからの返信

sa-zen 様

先日はご来店いただき、ありがとうございました。

貴重なお時間を割いていただいた中で
お気持ちに応えられずに、残念な気持ちを抱かれ事お察し致します。
当初ご期待にお応えるすることができずに、大変申し訳ございませんでした。

交代させて頂いた後、少しでもご満足いただけたようで幸いです。ありがとうございます。

お客様のご期待、ご要望にお店全体としてしっかりとお応えできるように
今後も各々の研修も含め、スタッフ間の差の穴埋めという部分も改善できるよう
店舗スタッフ同士での練習・共有の場もより一層増やしていこうと思います。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

Re.Ra.Ku 御成門駅前店店長米川

2017/08/12

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担当者の技術の差が大きい(sa-zenさん・0807 )｜Re.Ra.Ku 御成門駅前店の口コミ

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