Re.Ra.Ku 小田急マルシェ和泉多摩川店

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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

東京都狛江市東和泉4-2-1 小田急マルシェ和泉多摩川1F

最寄り駅:小田急線 和泉多摩川駅 駅直結。改札出てすぐのモスバーガーさんの隣です♪

human
スギサンさん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

アドバイスがよかったです

疲労撃退60分コースを受けました。店の看板にもありますが、背中・肩甲骨回りを中心に施術をしてもらいました。うつ伏せでの施術だけでなく、今まで経験したことがない横向きでの施術もしてもらいほぐれた感じがしています。自分では背中の上のほうが凝っていると思っていましたが、腰回りのほうが凝っているとのこと。施術後にストレッチ等のアドバイスをしてもらえたのがよかったです。その他の対応も迅速かつ丁寧でした。ベッドの間隔が近いので、ほかの方の会話が聞こえてしまうのが少々気にはなりましたが、構造上仕方ないですね。また、お願いします。

review-fill 2017/11/5

疲労撃退コース 60分

サロンからの返信
スギサン 様

この度はRe.Ra.Ku和泉多摩川店をご利用いただきありがとうございました。
全体的な高評価ありがとうございます。

Re.Ra.Kuでは、お客様が気が付かなかったお疲れも見つけていただくことも目的の一つとしています。
今回見つかったポイントも含めて一緒にほぐして行けたら嬉しいです♪
ご自宅でお伝えしたセルフケアをやって頂きますと次回もいい状態で施術させていただけると思いますので
是非お時間を見つけてやってみてください♪

スギサン様のまたのご来店をお待ちしております。

Re.Ra.Ku和泉多摩川店 店長
review-reply 2018/07/15
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human
みなみんママさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.86
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

とても気持ちの良い接客でした

急に思い立ち、定期券区間内ですぐに行かれるお店を探して予約しました。普段は口コミなどもチェックするのですが、急遽の予約だったのでなにも下調べをせずに行ったのですが、マッサージが上手だったのはもちろん、とても気持ちの良い接客をしていただけました。
駅の改札口を出て本当にすぐにお店があったので、分かりやすくて良かったです。

review-fill 2017/10/23

ダイエットコース 60分

サロンからの返信
みなみんママ 様

この度はRe.Ra.Ku和泉多摩川店をご利用いただきありがとうございました。
施術、接客共に気に行って頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
いつ誰が施術しても気持ちよくご利用いただけるように、これからも社内研修などを通して
スキルを高めていきたいと思います。

みなみんママ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

Re.Ra.Ku和泉多摩川店 店長
review-reply 2018/07/15
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human
桃色4号さん
  • 男性
  • 50代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

祝日に行ってきました

祝日時間ができたので、ネットで最寄りのマッサージ屋さんを検索して、こちらを予約して行ってきました。高架下のお店ですが、騒音等はほとんど気にならず、また天井も高めで、内装・備品類もきれいにしていて安心感を感じます。着替えの時に用意されている眼鏡ケースや小物入れも気が利いています。施術は女性の方で、自分には少し弱めではありましたが、こりほぐし&リラックスには十分なものでした。自宅から行きやすいお店なので、またぽっと時間ができて、こりをほぐしたいときに利用したいと思います。

review-fill 2017/10/14

疲労撃退コース 60分

サロンからの返信
桃色4号様

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。

リラックスできたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います!内装、備品についてもお褒めいただきありがとうございます!
圧が少々物足りなく感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。技術の確認を行い満足のできる施術を行えるよう努力致します。

あれからお身体の調子はいかがでしょうか?
お身体が疲れきる前に是非またほぐしにいらしてくださいね♪

スタッフ一同桃色4号様のまたのご来店をお待ちしております!

Re.Ra.Ku 小田急マルシェ和泉多摩川店
review-reply 2017/12/01
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human
おっすさん
  • 男性
  • 20代
  • 学生
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

マッサージというよりただ触られただけ

Riraku系列は何回か行ったが、今回は久しぶりの60分コース。
開始1分で今回の技術を怪しいと思ったが、そのまま60分経過後までまったくきもちよくなく、ほぐれてもいなく。無駄に感じた60分間になってしまった。rirakuは施術内容はチェーン店らしく体系化されているが、施術者によって差がありすぎる。

review-fill 2017/10/13

疲労撃退コース 60分

サロンからの返信
おっす様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回施術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタッフに技術確認を行いました。本人も圧加減の確認や技術が足りなかったと反省しておりました。
おっす様のご意見を元に、スタッフ全体の技術向上のための研修受講、定期的な技術チェックを再徹底をし、スタッフ間での技術力の差をなくすとともに、全体的な技術向上を目指していきます。今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
店長 野口
review-reply 2017/10/21
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human
ひらせんしゅさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

キッズスペースなしだが、よくしてもらった

お店は駅からすぐのところにあり、すぐわかる。店内は他の店舗と比べると小さいようで、ひとつの部屋にベットが4つ、間にカーテンがあった。普段は子供連れなので、その視点で見ると、連れての施術は難しそう。隣のお客さんとスタッフさんの会話がよく聞こえるくらいだったので。着替えるところには、ティッシュやちょっとしたスプレーがあり、好印象。
スタッフさんは、よく気をかけてくれ、疑問点を話しやすかった。症状からのコースのアドバイスや、時間ギリギリまで施術しようとしてくれるなど、またお願いしてみようという気になれた。

review-fill 2017/10/4

疲労撃退コース 90分

サロンからの返信
ひらせんしゅ 様
この度はRe.Ra.Ku和泉多摩川店をご利用いただきありがとうございました。

当店はアメニティの充実にも力を入れておりますのでそちらを褒めていただきとても嬉しいです。
スタッフの接客も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
これからも疑問を聞きやすい環境、お客様のお身体の状態にあった提案を更に高いレベルで出来るよう
研修などを通して日々精進していきたいと思います。

ひらせんしゅ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Re.Ra.Ku和泉多摩川店 店長
review-reply 2018/07/15
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36件中 21~25件を表示 Re.Ra.Ku 小田急マルシェ和泉多摩川店の口コミ

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