1. マッサージ
  2. 千葉県
  3. 木更津市
  4. 木更津駅
  5. Re.Ra.Ku イオンモール木更津店
  6. 口コミ詳細
Re.Ra.Ku イオンモール木更津店

MAP
  • 今日OK
  • 明日OK
  • 男女OK

営業時間 10:00～21:00(最終受付20:20)

千葉県木更津市築地1-4 イオンモール木更津2F

最寄り駅：JR内房線 木更津駅 バスで10分※木更津駅西口・君津駅南口よりシャトルバス運行予定

口コミ57件

空席確認・予約にすすむ
予約 0438-38-4530

Re.Ra.Ku イオンモール木更津店の口コミ

human
チャイラテさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦（夫）
  • 総合 starstarstarstarstar 3.29
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

初めて利用しました。

担当してくださった方は、とても親切で丁寧で好感が持てました。

ですが、先に施術を受けていた男性と女性スタッフがおり、ずっと話しをしていました。

それだけなら気にならないのですが、その会話の内容がとても不愉快でした。施術内容になんの関係もない会話で、聞きたくもないのに聞こえて来て、全然リラックス出来ませんでした。

担当の方が素敵な方だったので、我慢して帰宅しましたが、いつまたあの男性と女性スタッフに会うかと思うと、行きたくありません。

review-fill 2020/2/24

【足元すっきり】選べる70分コース

サロンからの返信
チャイラテ様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店スタッフに、Re.Ra.Kuのサービスから逸脱した発言があったことを確認しております。
今後このようなことが無いよう、当該スタッフのみならず、全スタッフに指導を徹底してまいります。

Re.Ra.Kuでは、お客様のお疲れの原因を探るため、施術中もお客様とのコミュニケーションを大切にしておりますが、
指名のお客様ということもあり、必要以上に近い距離感で会話してしまったことが原因です。
コミュニケーションの目的やお客様との適切な距離感、オープンスペースでの振る舞いに関して認識・配慮が不足しておりました。
重ねてお詫び申し上げます。

また該当のお客様にも、当店スタッフに対してサービス内容から逸脱したお声掛けはお控えいただくようにお願いしてまいります。

最後に、不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、口コミ投稿いただきありがとうございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善していくことをお約束いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
review-reply 2020/02/28
この口コミは参考になりましたか。
空席確認・予約にすすむ
予約 0438-38-4530
ページトップへ戻る

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク＆エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。