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Re.Ra.Ku 横浜ビジネスパーク店

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本日定休日

神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134 横浜ビジネスパークウエストタワー1F

最寄り駅：JR横須賀線 保土ケ谷駅 徒歩10分【Re.Ra.Ku横浜ビジネスパーク店】

口コミ103件

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Re.Ra.Ku 横浜ビジネスパーク店の口コミ

human
えんぴさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

暑かったです

室内は間仕切りもなく、隣のお客さんの会話が聞こえてきて、会話内容がダダ洩れです。
名前を連呼されるので、とても迷惑に感じました。
室内も暑くて、冷房があまり聞いておらず、30分の施術で、汗まみれになってしまい、気持ち悪かったです宇。

review-fill 2017/8/28

お疲れ度30％ 30分コース

サロンからの返信
えんぴ様

こんにちは。ReRaKu横浜ビジネスパーク店の中野です。
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
また40分 2980円の初回クーポンでのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
オープンスペースなのがReRaKuの特徴となっていますが、以前ご利用された店舗は間仕切りはございましたか?
仕切りや個室が欲しいというご意見もいただいておりますので、今以上に快適にお過ごしいただく為に工夫していく予定です。

また力加減の確認をする際も他のお客様が聞き間違えないようにお名前を呼ばせて頂いています。
ご新規のお客様にはコミュニケーションを取りながら施術を行う旨を必ずお伝えしているのですが、今後は他店をご利用された方にもお伝えしていくようスタッフに共有させて頂きます。

ご来店頂いた日は天気も良くとても暑い日だったので一番奥の空調が効くベッドへご案内しましたが、空調の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
施術をすると血行が良くなったり汗をかきやすくなります。お着替えのご用意もございますので、汗やシワ等気にせずにリラックスして施術を受けていただく為にも今後は是非ご利用下さい(^o^)

えんぴ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ReRaKu横浜ビジネスパーク店 中野美鈴
review-reply 2017/08/29
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