【台場駅からアクアシティお台場まで徒歩1分!当日予約もOK!】Re.Ra.Ku アクアシティお台場店では、肩甲骨に着目した他にはないボディケアで、健康的な体づくりのお手伝いをいたします。

Re.Ra.Ku アクアシティお台場店の口コミ

タナちょさん

女性
50代
主婦（夫）

総合 4.29

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:4
料金:5
清潔感:5
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

初めて行きました

リラックスしたくて行ったので、施術中にプライベートな事をあまりしつこく聞くのはやめてほしかったです。初めて伺ったので聞く必要があったのかもしれませんが、こちらとしてはマッサージに必要なことは答えたので、ちょっと閉口してしまいました。明日もまた予約してというのも不思議な感じがしました。売り込みも大事だと思いますが、まずは仕事で勝負したほうがいいと思います。

2019/8/13

サロンからの返信

タナちょ様

先日はご来店いただき、ありがとうございました!
また、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

Re.Ra.Kuは、お客様を健康で快適な生活に導くことを目的としております。そのために普段の生活習慣や身体の悩みをヒアリングさせて頂いたり、次回来店の目安を提案させて頂いております。
しかし、今回のようにプライベートについて聞きすぎてしまったことは、お客様への配慮が不足しておりました。申し訳ございません。
担当させて頂いたスタッフは他店舗からのサポートスタッフでしたが、当店でもスタッフ全員の接客を見直し、今後はすべてのお客様にご満足頂けるよう、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Re.Ra.Kuアクアシティお台場店店長サワ

2019/08/30