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エステ&リラクゼーションスパLull

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本日定休日

東京都大田区西蒲田7-60-8 3F

最寄り駅：東急池上線 蒲田駅 西口より徒歩4分

口コミ519件

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エステ&リラクゼーションスパLullの口コミ

human
みさぽんさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:4
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

マッサージ

駅から少し歩いたところにありますが、お店の案内が分かりやすかったので、迷わずたどり着くことができました。最初にお茶を出してもらいましたが、カップには口紅がついていて清潔感に疑問を持ちました。施術は、力加減に強弱がなく、強く押しているだけのように感じました。不安が募りあまりゆっくり休むことができなかったです。
最後の方で、男性のお客さんが来店され、カーテン１枚で衣類を着ていない状態であるのもあり、居心地は良くなかったです。

review-fill 2018/2/1

☆彡リピーター様限定！デトックスリンパマッサージ♪6０分特別コース☆彡

サロンからの返信
みさぽん 様

先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
ただ今回、施術や環境につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

カップに口紅がついてしまっていたとのことで、お出しする時に気付く事が出来ず大変申し訳ございません。
今後このような洗い残しなどのないよう徹底して参ります。
施術につきまして、みさぽん様のお身体(特に上半身)がかなり凝り固まっていたのもあり少し強めで解すように施術を致しました。
あまりご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
施術中にお声かけした時などに強さのお好みを言って頂ければご調整致します。
次回は気兼ねなくご要望頂けますと幸いです。

最後に男性のお客様がご来店されたのですが、こちらは本来予約時間は重なるものではないのですが、みさぽん様のご来店時間が少し遅めになるとのことで元々ご予約のあった次のお客様のご来店時間と重なった次第にあります。ご了承くださいませ。
ただ当店は2部屋ある為、同時に男性のお客様がお隣に入られる場合もございます。
もし落ち着かないようでしたら、ご予約を取る際にご要望として問い合わせ頂ければその点配慮をしてご予約お取り致します。

今後は、ご指摘頂きました点につきまして最大限配慮をし改善出来るよう努めます。
この度は口コミ投稿下さり誠にありがとうございました。

みさぽん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当 イチノサワ
review-reply 2018/02/05
1人が参考になったと言っています。
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