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Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店

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営業時間 10:00～20:00(最終受付19:30)

東京都大田区西蒲田7-69-1 東急プラザ蒲田7F

最寄り駅：東急池上線 蒲田駅 駅直結

口コミ79件

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Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店の口コミ

human
domestickさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:1
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

接客は良い。着替えを借りるのに別料金がいるとは知らなかった。

足裏マッサージだけなのに下の着替えを勧めてこられて、しかも108円？施術をするための着替えを借りるのに別料金を取るマッサージ屋さんは初めて見た。断ったけど。
施術中の接客は全般的に良かった。店舗内に特にアロマオイル等のいい匂いが漂っている分けでは無く、雰囲気は普通。もっと店舗内に癒し系のいい匂いが漂ってれば良かったのに。

review-fill 2017/11/28

30分コース

サロンからの返信
domestick様

この度はRe.Ra.ku東急プラザ蒲田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信遅くなり、誠に申し訳ございません。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
施術中の接客は満足いただけただけに、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
担当させていただいたスタッフ本人もこの度のご意見を頂き、説明不足・理解不足であったことを反省しております。

今後は、全てのお客様に満足いただけるよう、担当させていただいたスタッフだけでなく、スタッフ全員で接客の見直し、店舗全体の改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Re.Ra.ku東急プラザ蒲田店 蜂谷
review-reply 2018/02/20
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