Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店では、肩甲骨に着目した他にはないボディケアで、健康的なお身体づくりのお手伝いを致します。

まるもりさん

女性
30代
その他

総合 3.43

雰囲気:3
接客/サービス:3
技術:3
料金:4
清潔感:4
施術満足度:3
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

肩甲骨周りがほぐれました

駅ビルの中にあるので、迷うことなく到着できました。
着替えも上下貸して頂けました。
着替えスペースは髪型等をお直しできるスペースがあり、ゆったりしているので女性には助かると思います。
首/肩のこりが慢性化していますが、やっぱり揉み解して貰うと軽くなった気がします。
肩甲骨周りは自分でも固いな～と思っていたので、揉み解して頂けて良かったです。

2018/9/20

サロンからの返信

まるもり様

この度はRe.Ra.Ku東急プラザ蒲田店をご利用いただきありがとうございました。

当店自慢の肩甲骨周りの施術にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後とも気を抜かずにサービスの質を上げていきたいと思います。

まるもり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!

Re.Ra.Ku東急プラザ蒲田店蜂谷

2018/09/27

ちか03さん

女性
30代
主婦（夫）

総合 3.00

雰囲気:3
接客/サービス:3
技術:3
料金:2
清潔感:4
施術満足度:3
癒やされ度:3
施術の力加減:適切

予約しやすいです。

店舗が駅直結の商業施設内にあるので行きやすいですし、予約もしやすいと感じました。
同じ時間帯には私の他に一組だったのですが、店内は広くはないのは分かりますが他の離れたベッドも空いていたのに並びのベッドでの案内で、お隣の話声が丸聞こえで少し落ち着きませんでした。お隣のお客様も同じではなかったでしょうか。
混みあっているときはもちろん仕方ありませんが、空いている時は他のお客様と少し離れていた方がリラックスして施術を受けられるように思います。
個人的にですが施術内容に対して料金が高いように感じました。

2018/4/26

サロンからの返信

ちか03 様
このたびはRe.Ra.Ku東急プラザ蒲田店のごりようありがとうございました。

貴重なご指摘ありがとうございます。
ベッドへのご案内時に配慮が足りず申し訳ありませんでした。

今後このような事が無いように、全スタッフと今回の件を共有し再発防止に努めていきたいと思います。

施術に関しましても、社内研修などを通して、スタッフのスキルアップを図りお客様満足度向上に努めていきます。

Re.Ra.Kuグループでは健康管理サービスを目的としております。
そのためコミュニケーションを多くとらせていただいていますので、一時的に店内が賑やかになることがあります。
その点はご理解いただけると幸いです。

ちか03 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Re.Ra.Ku東急プラザ蒲田店古小路

2018/04/29

ピカロッパさん

女性
30代
会社員

総合 4.14

雰囲気:3
接客/サービス:4
技術:5
料金:4
清潔感:5
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

駅直結で利用しやすいです

駅ビルの中にあるので、間違いなくたどり着けます。店内は余計な装飾などなく、また照明も明かるすぎず、シンプルで清潔感があります。身体の状態について説明をしながら、丁寧に施術をしてくれました。しっかり揉んでくださったので満足感はあります。もっと時間があればと悔やまれるところです。ありがとうございました。

2018/2/23

サロンからの返信

ピロカッパ様

先日はご来店誠にありがとうございます!
高評価をいただけて担当させていただいたスタッフだけでなく、スタッフ一同大変うれしく思っております!
リラクの特徴である肩甲骨ストレッチでより快適な生活をおくっていただければと思います。60分以上ですと、横向き・仰向けの施術も入ってきますので、是非お時間があるときにお試しください!
疲れてから解すのではなく、疲れる前に解すことを是非おすすめします!
またのご来店を心よりお待ちしております!

Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店蜂谷

2018/02/28

black-yasuさん

男性
30代
会社員

総合 4.86

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:4
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

運動後に寄らせてもらいました

スポーツ後にマッサージをしようと思い、当日に検索をしたところ、たまたま空きがありましたので、お世話になることにしました。

今回も同じ担当さんを指名して、来店させてもらいました。
全身を軽く流してもらいながら、特に疲れているところを中心にほぐしてもらいました！
身体もスッキリして、ゆっくりとお休みすることができました。

2018/2/20

サロンからの返信

black-yasu 様

ご来店頂きまして誠にありがとうございます!
運動をされた後という事もあり、足元を中心にお疲れが溜まっているようでしたので、
スッキリされたというお言葉を聞き、大変嬉しく思っています!

ここ数日は寒さがまた戻ってきており、お身体も硬くなってしまいがちです。
black-yasu様にとってのお身体がラクになる方法を一緒になって探して、1人では出来ない事をサポートいたします!
よりしなやかな身体づくりをしていきましょう!

またご来店の際もその時の気分や体調をお伝えいただければ、ぴったりの施術を提案させていただきます!!
なんでもお悩みお聞かせください^^

またお会いできることを楽しみにしております♪

Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店黒田

2018/02/22

おおさきかなさん

女性
30代
主婦（夫）

総合 3.71

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:2
料金:5
清潔感:5
施術満足度:2
癒やされ度:2
施術の力加減:弱い

丁寧な接客。商業施設内にあり安心感もあります。

商業施設内に店舗があり、風通しがよく明るい、開けたイメージのサロンです。こちらの系列店を何店舗か利用させていただいておりますが、接客が安定していて嫌な思いをしたことがないので、安心して利用できています。技術面では、少し話すことや説明することに一生懸命になってしまった印象があり、施術が弱々しく感じる時間がありましたが、次回に期待しています♪

2018/2/6

サロンからの返信

おおさきかな様

Re.Ra.ku東急プラザ蒲田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

施術が弱々しくなってしまったという事で大変申し訳ありませんでした。

今一度スタッフ全員に共有し、今後このような事がないように努めて参ります。

是非またお時間がございましたら、お疲れを解すチャンスをいただければなと思いますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。

Re.Ra.ku東急プラザ蒲田店古小路

2018/02/19

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Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店 リラクトウキュウプラザカマタテン

肩甲骨周りがほぐれました

予約しやすいです。

駅直結で利用しやすいです

運動後に寄らせてもらいました

丁寧な接客。商業施設内にあり安心感もあります。

Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店リラクトウキュウプラザカマタテン