Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店では、肩甲骨に着目した他にはないボディケアで、健康的なお身体づくりのお手伝いを致します。

たけぶーたんさん

女性
50代
自営業

総合 3.14

雰囲気:3
接客/サービス:4
技術:2
料金:3
清潔感:3
施術満足度:3
癒やされ度:4
施術の力加減:やや弱い

感じはよかったのですが。。

蒲田駅の駅ビルの中の好ロケーション、そしてリラクさん。なのに口コミ評価があまりよくない。。不思議に思いながらも行ってみましたが今その理由に納得。好立地で着替えも無料、清潔感もあってよいのですが、施術後の満足感が残りませんでした。力の加減が弱いことと、会話が多すぎること、延長ができるというお勧めを施術中に何度か。4.0に届かない評価の理由はこの辺りにあるかと思います。

2018/9/21

サロンからの返信

たけぶーたん様

この度はRe.Ra.ku東急プラザ蒲田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を基に、一層の技術・コミュニケーションの習得に努めていく次第です。

たけぶーたん様にご満足いただけるよう、今回施術を担当したスタッフだけでなく、
スタッフ全員の技術・コミュニケーションを見直し、店舗全体として改善に努めてまいります。

それでは、たけぶーたん様のまたのご来店を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku東急プラザ蒲田店
店長蜂谷

2018/09/27

おひめあじさん

女性
50代
会社員

総合 3.14

雰囲気:3
接客/サービス:4
技術:3
料金:2
清潔感:3
施術満足度:4
癒やされ度:3
施術の力加減:適切

真摯にほぐしてくれました

蒲田東急プラザの中にありアクセスがいいです。足裏マッサージの予定でしたが、肩と首が自分でも凝っているとすぐわかったので、急遽変更。お話する方がよいか、静かに受けたいかを最初にきいてくれたのがリーズナブルなシステムで印象が良かったです。私は相当凝り性のようで、４～５００名に一人くらいのトップレベルだそうです。次回来る際には、症状がデータベース化されているのでもっと安心して受けられると思います。楽しみです。

2018/3/2

サロンからの返信

おひめあじ様

この度はReRaKu東急プラザ蒲田店をご利用いただきありがとうございます。

施術を担当させていただいた古小路です。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?

かなりお身体にお疲れが溜まっている状態でしたね!
首肩周りのお疲れがすごく気になりました!
今は400人に1人の凝り具合ですが、ケアして頂いて400人に1人の柔らかさに変えていけたら素敵ですね♪

お疲れを溜めないコツは、動かすこととストレッチをすること、そして定期的なケアです!
お風呂上がりの時などに腕を回したりしてみて下さい♪
そして、ご予定が合えばまたご来店いただき、お身体のケアを一緒になって考えていければと思います。

今回はフットケアが出来ませんでしたが
4月からリラクのフットケアがリニューアルしますので、そちらも是非試しに来てください♪

おひめあじ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

2018/03/05

sataanさん

男性
50代
会社員

総合 4.86

雰囲気:4
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

満足です。

東急プラザ7階直結でアクセス良好です。会社帰りに利用しています。
施術はコミュニケーションを大切にしてくれて,強弱・体への影響・生活のアドバイスがありがたかったです。
過去のデータベースが残されており,日常での注意事項をいろいろ丁寧な指導がありました。
お得なキャンペーンの紹介もあり,ありがたかったです。
お得な情報を,いろいろ教えていただき,また利用したいと思います。

2018/2/4

サロンからの返信

sataan 様

こんにちは!
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
お返事が遅くなってしまい、申し訳ありません。

接客、技術面でご満足いただけて、私たちもとてもうれしいです!

今後もキャンペーン等でご利用して頂きやすいよう努力してまいります!

sataan様のお言葉を励みに、スタッフ一同、よりよいお店作りをしていきたいと思います。
本当にありがとうございました!

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてます!!

ReRaKu東急プラザ蒲田店古小路

2018/02/19

団子三兄弟の母さん

女性
50代
パート・アルバイト

総合 4.14

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:4
料金:4
清潔感:4
施術満足度:5
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

駅近で雨にも濡れず行きやすい

駅につながる東急の中にあり雨にも濡れず行きやすいです。
最初にストレッチテストがあり最初はちょっとめんどくさいと思いましたが終わった後数字が、変わっていたりすると変化が、わかりやすくていいのかなと思います。
いわゆるマッサージをしてくれるのでもみほぐしして欲しい私には適度な強さと特に希望があれば場所の希望も聞いてくれるのでマッサージ受けた満足感があります。

2018/1/9

サロンからの返信

団子三兄弟の母様

この度はご来店誠にありがとうございます!
高い評価を頂いて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

リラクゼーションというサービスの性質上、実際の変化が見えづらいですが、当店では施術前後の数値の変化を見させていただいております。
そのデータを元に次回ご来店時の身体の戻り具合や適切なケアのスパンを提案させていただいております♪
次回来店時にはぜひ体調チェックシートをお持ちになって下さいね!

今後もスタッフ全員でより高い質のサービスを提供できるように精進してまいります!
団子三兄弟の母様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店古小路

2018/02/19

田中太郎さん

男性
50代
会社員

総合 3.43

雰囲気:3
接客/サービス:3
技術:5
料金:3
清潔感:3
施術満足度:4
癒やされ度:3
施術の力加減:適切

施術後は足がすっきり軽くなりました

ウェブ予約して平日に利用しました。この店舗は蒲田駅の駅ビルの中にあり、
買い物ついでにとても便利な立地です。店内清潔で問題なし。受付はスムーズでした。
担当してくださった施術師さんは、技術が確かで施術が丁寧でした。
施術後は足がすっきり軽くなって大満足でした。
蒲田に行くことがあればぜひ再訪したいです。

2017/6/26

サロンからの返信

田中太郎様

こんにちは!
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
お返事が遅くなってしまい、申し訳ありません。

接客、技術面でご満足いただけて、私たちもとてもうれしいです!

田中太郎様のお言葉を励みに、スタッフ一同、よりよいお店作りをしていきたいと思います。

2018年4月には、フットケアの施術がリニューアルいたします。
進化したリラクのフットケアを是非体験しにいらしてください!

本当にありがとうございました!

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてます!!

ReRaKu東急プラザ蒲田店古小路

2018/02/19

15件中 11～15件を表示 Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店の口コミ

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Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店 リラクトウキュウプラザカマタテン

感じはよかったのですが。。

真摯にほぐしてくれました

満足です。

駅近で雨にも濡れず行きやすい

施術後は足がすっきり軽くなりました

Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店リラクトウキュウプラザカマタテン