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営業時間 11:00~21:00(最終受付20:15)

東京都中央区銀座3-2-1 マロニエゲート銀座3-B2F

最寄り駅:JR山手線 有楽町駅 中央口より徒歩6分

Re.Ra.Ku マロニエゲート銀座3店の口コミ

human
yopandaさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.71
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

もう少し…

普段、新橋店を気に入っていて、予約なしでときどき行っているのですが、今回は猛烈に疲労していて、確実に施術を受けたかったので、ネット予約ができる同店に初めて参りました。
お店はきれいだったのですが、着替えが小さくてピチピチだった上、施術中の様子が周りから丸見えで、かなり恥ずかしかったです。
新橋店のスタッフの方はとても上手で、いつも非常に満足なのですが、それに比べると今回やっていただいた方は、技術が低い感じがしました。
私の疲労具合が相当ひどかったためかもしれませんが、満足度はかなり低かったです。

review-fill 2017/12/15

【基本】お疲れ度60% 60分コース

サロンからの返信
yopanda様

先日は当店を選んでいただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お着替えと施術スペースに配慮が足りず、
また、担当スタッフの力も及ばず心よりお詫び申し上げます。

当該スタッフ含めスタッフ一同、深く反省し、
つねにご満足いただける施術とおもてなしが
スタッフ全員でできますよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見いただきまして、
ありがとうございます。
さらなる店舗レベルの向上に励んでまいります。

リラク マロニエゲート銀座3店 店長
中村

東京都中央区銀座3-2-1
マロニエゲート銀座3 / 3F

【東京メトロ銀座線銀座駅
C6、C8、C9出口より徒歩2分】
review-reply 2017/12/19
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