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営業時間 11:00~21:00(最終受付20:15)

東京都中央区銀座3-2-1 マロニエゲート銀座3-B2F

最寄り駅:JR山手線 有楽町駅 中央口より徒歩6分

Re.Ra.Ku マロニエゲート銀座3店の口コミ

human
ereaさん
  • 女性
  • 40代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

気になる点

今回で3回目の来店でした。
まず初めに、来店しておかけ下さいと案内されるまでは良かったが、椅子が3つあって真ん中に座ろうとしたら、勢いよく手前か奥にしてください!今からもう1人来るので!と…。
正直気分悪くなりました。結局もう1人来ずにお部屋に案内されました。
だったら真ん中の椅子片付けるべきではないですか?

2回目、3回目は1ヶ月以内に来店すれば60分6100円、90分8900円というメンバーズカード的なものをもらい2回目90分コース予約した時は8900円の支払いだったのに今回は普通に12340円でした。
今回予約したコースが対象外だったのか?ちゃんと1ヶ月以内に来てるのだから、そこら辺は何故今回はこの金額なのか説明するべきかなと思いました。
説明が足りない。

技術がいいだけにちょっと残念な気持ちで帰宅したので、口コミ書かせてもらいました。

review-fill 2021/7/2

タイ古式&アイヘッド

サロンからの返信
ご返信遅くなってしまい、申し訳ございません。
そしてこの度は不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全体に改めて共有し、お客様に納得がいくようサービスの向上をしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

Re.Ra.Kuマロニエゲート銀座3店 店長
review-reply 2022/04/17
1人が参考になったと言っています。

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