• 明日OK

営業時間 11:00~21:00(最終受付20:15)

東京都中央区銀座3-2-1 マロニエゲート銀座3-B2F

最寄り駅:JR山手線 有楽町駅 中央口より徒歩6分

Re.Ra.Ku マロニエゲート銀座3店の口コミ

human
すずえさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:1
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

混み合っていました。

土曜日で大変混み合っていたので、予約時間を5分以上過ぎてから案内されました。
新規限定で40分3980円というコースがあるようなのですが、eparkからの予約では選択できませんでした。
たった100円で10分伸びるのであればそのコースにしたかったのですが、後にも予約が詰まっており、変更できなかったのが残念です。
もうひとつ残念だったのが、遅れて始まったのに、時間ぴったりに終わりました。つまり、遅れた分が短くなっているということです。
(枕元の時計で確認していたので、間違いありません。)
自分が予約時間に遅れて短くなったならともかく、15分前に着いて待っていたのに、です...。
ほんの5分程度のことですが、30分のうちの5分って結構大きいと思います。
しかもその場では、短いと思うんですけどなんて指摘できません。
◯分いくら、という商売をされている以上、時間が長くなることはあっても、その逆はあってはならないことだと思いますが...60分2980円などの、廉価なマッサージでもないわけですし。

review-fill 2017/7/31

お疲れ度30% 30分コース

サロンからの返信
すずえ様

この度は、当店にご来店頂きまして有難う御座いました。

ご満足いただけるご案内、接客が出来なかったこと大変申し訳御座いません。
すずえ様に頂きました貴重なご意見を活かし、さらにお客様に満足して頂ける
接客・施術が出来るよう努めて参ります。

またの機会が御座いましたらご来店をお待ちしております。
review-reply 2017/08/03
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