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Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店

MAP
  • 明日OK

営業時間 11:00～21:00(最終受付20:00)

東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 西武新宿ペペ1階

最寄り駅：西武新宿線 西武新宿駅 直結

口コミ132件

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Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店の口コミ

human
ハギワラさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:弱い

勉強してください

厳しい施術技術でした。
サービスや接遇は良くても、肝心の腕が追いついていない。
頑張りは認めるけど、歯痒いです。加えて
店長らしき男性の冷たい接客も気になりました。
お客さんにもスタッフにも何かこう、試すような冷ややかさが端々に現れて気分悪い。
店自体が疲弊しているのかな？ノルマノルマで。
技術も雰囲気も自分には合わないです。

review-fill 2019/12/5

初回限定：疲労撃退コースしっかり60分＋選べる20分オプション無料

サロンからの返信
ハギワラ様

先日はご来店頂き、また貴重な口コミをありがとうございます!

今回はせっかくご来店頂いたのにも関わらず、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
担当スタッフ及び私のサービスに問題が無いかを確認し、改めて研修を受講し技術や接遇のスキルアップに努めて参ります。

今回の貴重なご意見をもとに、次回ハギワラ様がご来店された際にはご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来店心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku.西武新宿ぺぺ店 店長
review-reply 2019/12/09
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