• 今日OK
  • 明日OK
  • 男女OK

営業時間 11:30~21:00(最終受付20:30)

東京都品川区戸越3-2-1 -1F

最寄り駅:都営浅草線 戸越駅 A2出口より徒歩2分

Re.Ra.Ku 戸越銀座店の口コミ

human
くろえりあんさん
  • 女性
  • 30代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 3.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

合う方には合うと思います。

首肩の痛みが辛く、キャンペーン中だったこともあり、初訪問致しました。店内は大変清潔感があり安心してお任せ出来ました。私は普段から施術中に話しかけられたり「今日はお休みですか?」といった質問が苦手なので、事前に静かに過ごしたいという希望を書いて予約していました。「ココが凝ってますね、ココが辛そうです」といった声がけは施術中にさせていただきますと、最初のカウンセリングで伝えられたのでそれはお客側を思ってのサービスの一環として容認しました。施術はとても心を込めてしてくださったと思いますし、丁寧に対応してくださり安心いたしました。ですが、最初のカウンセリング時に予約コース以外の説明、延長が出来ることなど言われ、終了間際にも「ココがお疲れなようなので延長もおススメさせていただきます」というお話や、帰り間際の「次回の予約を取るとおトクですよ」といった勧誘が多く、結果的には気疲れしてお店を出ることになったのが残念です。。良い方なのはヒシヒシと伝わってきたのですが…。今まで通ったサロンは勧誘がないところばかりだったので、私にはとても辛かったです。。お人柄はとても良い方でした。

review-fill 2018/5/25

ご新規様限定クーポンボディ60分

サロンからの返信
さやりんりん 様

この度は口コミの投稿ありがとうございます。
お疲れを取りにご来店頂いたのにも関わらず、受付でのご案内に関しましてお気を遣わせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。

当店では、『お客様の具体的なお疲れ』と『当日選んでいただくコース内容』とがかけ離れてしまわないように、ご予約頂いたコース以外のメニューの説明・提案を行っております。お客様の意図やご希望を汲み、より円滑に適切なコースをご案内できるよう、スタッフ一同これまで以上に努めてまいります。こうしてお客様の率直かつ貴重なご意見を頂けたこと、とても有り難く、感謝致しております。ありがとうございます。

また、施術や設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。さやりんりん様、そしてご来店頂く皆様おひとりおひとりにとって快適に過ごせるボディケアサロンを目指し、今後も改善を重ねてまいります。

雨や気温差等で体調の崩れやすい時季ですので、どうぞご自愛下さい。

Re.Ra.Ku戸越銀座店
review-reply 2018/05/31
この口コミは参考になりましたか。

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。