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Re.Ra.Ku/Thai Stretch ららぽーと湘南平塚店

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営業時間 10:00～21:00(最終受付20:20)

神奈川県平塚市天沼10-1 ららぽーと湘南平塚3F 33010

最寄り駅：JR東海道本線(東京～熱海) 平塚駅 徒歩15分 バスで5分

口コミ100件

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Re.Ra.Ku/Thai Stretch ららぽーと湘南平塚店の口コミ

human
えまんぬさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや強い

居心地悪い

初めて行った店舗ではないのに、店内に入ってからアンケートを書かされたり前屈や腕伸ばしの測定をやらされたりしてら施術までにかかる時間が長すぎる。極限の疲れで30分だけでいいからお願いしたいと思いたまたま空いてたので入ったのに、終わってからも測定をやりなんだかんだで1時間かかった…足が疲れてると言ったのに、首肩が凝っているとそこに大体の時間を費やし、足は結局5分程度。もう行きません。

review-fill 2018/6/19

お疲れ度30％ 30分コース

サロンからの返信
えまんぬ様

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。

お疲れの中来て頂いたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

受付から施術に至るまでのご案内がスムーズでなかったこと、
またコース内容と施術箇所に関して、スタッフの説明が不足していた事を、
心よりお詫び申し上げます。

今後はより一層スタッフ教育に力を入れ、常にご満足頂ける施術と
おもてなしがご提供できますよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。

店長:青山
review-reply 2018/08/31
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