Re.Ra.Ku 大宮西口店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-3 DOMショッピングセンターPARTⅠ地下1F

最寄り駅:JR高崎線 大宮駅 西口より徒歩1分

Re.Ra.Ku 大宮西口店の口コミ

human
ミルキーのんさん
  • 女性
  • 50代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

お買い物ついでに気軽に立ち寄れる雰囲気のお店

お店は大宮駅から近いです。ダイエーさんを目指して行けば間違いないです。
予約時間5分前くらいに着きました。
最初にタブレットで医療行為ではないという注意事項のチェックをします。また体の疲れている箇所の申告をしてタブレットにサインをします。施術前と後にもお水がさゆをいただけます。こうしたサービスは嬉しいです。施術前に柔軟チェックなどをしてから施術開始です。特に指名はしていなくて女性スタッフさんが担当してくれました。力加減を聞いてくれたり施術は丁寧で上手だったと思います。ただ40分のコースでしたが時間が短かったです。タブレットにサインをした時から時間開始ですか?ベッドに案内された時からですか。柔軟チェックからですか。私の中ではマッサージが始まってから40分という思いでしたが明らかにマッサージの時間が短かったです。ベッドすぐ近くに時計があってベッドにうつ伏せになる前に時計を見ました。今から40分なら終わる時間は何時だなと自分で確認しておきましたが実際には10分近く短かったです。最後の柔軟チェックが終わるまでが施術時間ですか?Re.Ra.Kuさんはいろいろな店舗で施術して頂いていますがこんなに施術時間が短いところは初めてでびっくりしました。40分きちんと施術していただきたかったです。

review-fill 2018/10/23

初回限定 ボディケア40分 通常¥4,968

サロンからの返信
ミルキーのん様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お時間についてですが、当店では毎日快適な生活を送れるようサポートするためにお客様とコミュニケーションをとり、アドバイスをさせて頂く「健康管理サービス」の提供を目的としております。
そのためベッドに掛けていただきヒアリングするところから、最後に柔軟性チェックやアドバイスするところまでを一つとしてお時間を頂いております。
この度は説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
施術にはご満足頂けていただけに残念です。
スタッフ間で時間の使い方を改めて共有・徹底し、お客様へもサービス内容のお伝えを試行錯誤して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご来店いただけましたら幸いです。
review-reply 2018/11/11
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