Re.Ra.Ku 大宮西口店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-3 DOMショッピングセンターPARTⅠ地下1F

最寄り駅:JR高崎線 大宮駅 西口より徒歩1分

human
未來たんさん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

久々に伺いました。

足ツボ30分で、久々に訪問しました!他の店舗でも施術してもらい、系列店をかなり回りましたが、大宮店は料金を施術する前に言ってくれないので心配になり、親切さは他の店舗での接客のほうが良かったです。
施術も女性の方にやって貰いましたが、指が細くて奥まで届くのかと思ってましたが力加減がイマイチで余り癒されないままで、延長どうですか?と聞かれましたが力加減が余り良くなかったのでお断りしてしまいました。
指の相性もあるかなと思うので、懲りずにまた他の人でお試ししてみたいと思います。

review-fill 2018/10/30

30分コース

サロンからの返信
未來たん様

先日はご来店頂きましてありがとうございました。
またこの度は未來たん様のご期待に沿えず、大変申し訳御座いませんでした。

施術に関しましては技術の練習・確認を行い、サービスの向上に努めてまいります。
また事前のコースや料金の説明が不足していたとのこと、早急にご案内の流れについて見直し料金の確認までするように徹底していきます。

この度は貴重なご指摘ご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、未來たん様のご来店心よりお待ちしております。
review-reply 2018/11/14
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human
doiさん
  • 男性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.86
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:やや強い

コリがかなりほぐれましま!

はじめて来店しました。
身体がデスクワークのせいか、かなりこっていたのですが、しっかりとしたヒアリングから始まり、力強い施術でこりがとれていくのを感じました。
現代病といわれているスマホ首になっているこにも驚きましたが、それを的確な対応をしていただけたので、すごく体が軽くなりました。
商業施設の中ということで、周りが賑やかなのがちょっと辛かったですか
対応がとてもよかったので、また行きたいと思います。

review-fill 2018/10/28

初回限定 ★☆オススメ☆★ ボディケア60分 通常¥6,480

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human
ミルキーのんさん
  • 女性
  • 50代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

お買い物ついでに気軽に立ち寄れる雰囲気のお店

お店は大宮駅から近いです。ダイエーさんを目指して行けば間違いないです。
予約時間5分前くらいに着きました。
最初にタブレットで医療行為ではないという注意事項のチェックをします。また体の疲れている箇所の申告をしてタブレットにサインをします。施術前と後にもお水がさゆをいただけます。こうしたサービスは嬉しいです。施術前に柔軟チェックなどをしてから施術開始です。特に指名はしていなくて女性スタッフさんが担当してくれました。力加減を聞いてくれたり施術は丁寧で上手だったと思います。ただ40分のコースでしたが時間が短かったです。タブレットにサインをした時から時間開始ですか?ベッドに案内された時からですか。柔軟チェックからですか。私の中ではマッサージが始まってから40分という思いでしたが明らかにマッサージの時間が短かったです。ベッドすぐ近くに時計があってベッドにうつ伏せになる前に時計を見ました。今から40分なら終わる時間は何時だなと自分で確認しておきましたが実際には10分近く短かったです。最後の柔軟チェックが終わるまでが施術時間ですか?Re.Ra.Kuさんはいろいろな店舗で施術して頂いていますがこんなに施術時間が短いところは初めてでびっくりしました。40分きちんと施術していただきたかったです。

review-fill 2018/10/23

初回限定 ボディケア40分 通常¥4,968

サロンからの返信
ミルキーのん様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お時間についてですが、当店では毎日快適な生活を送れるようサポートするためにお客様とコミュニケーションをとり、アドバイスをさせて頂く「健康管理サービス」の提供を目的としております。
そのためベッドに掛けていただきヒアリングするところから、最後に柔軟性チェックやアドバイスするところまでを一つとしてお時間を頂いております。
この度は説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
施術にはご満足頂けていただけに残念です。
スタッフ間で時間の使い方を改めて共有・徹底し、お客様へもサービス内容のお伝えを試行錯誤して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご来店いただけましたら幸いです。
review-reply 2018/11/11
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human
ABCDEさん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

マッサージチェーンの代表格

今や主要な駅には必ずと言ってもいいほど店舗があり、出先でもよく利用させていただいてます。少し時間に余裕ができた時にすぐに予約出来ることも魅力的です。部位ごとにゆっくりと丁寧に揉みほぐしていただけたので、身体もスッキリし、疲れも取れました。どの店舗を利用しても、接客や施術スキルともに高推移のため、利用経験のない店舗でも安心して行けます。

review-fill 2018/10/19

初回限定 ボディケア40分 通常¥4,968

サロンからの返信
ABCDE様
先日は当店のご来店ありがとうございました。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います!

Re.Ra.Kuではオンラインからも予約を24時間承っておりますので、ほぐしたいと思った時にすぐご予約をして頂けます。
またスタッフ全員技術・接客の研修をうけて社内合格をもらってから店舗デビューしている為、どの店でも安心してご利用頂けます。
これからもABCDE様のお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
また近くにいらっしゃった際は是非お待ちしております♪
review-reply 2018/11/11
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human
巻き爪さん
  • 女性
  • 20代
  • 学生
  • 総合 starstarstarstarstar 4.71
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

マンモスきもてぃー!

最近!枕が全く合わなくて!歯ぎしりからの肩凝りに悩まされ!!!!
日常的なスマホ・PCの利用や元々の姿勢の悪さも加わり!!!!全身がゴリッゴリのゴリラに凝っておりました!!!!
そこで見つけたのがここだッッー!!
マッサージ経験はほとんどない!2回目だ!1回目のところは!!!!正直痛かった!!!
今回はカウンセリングから始めたので揉んでほしいところを重点的にやってもらえたのがすごく良かったゾ!
痛いと感じたら、何も言ってないけど!体を強張らせたのを察してすこしソフトにもんでくれたぞ!
全身のマッサージが終わったらストレッチをして終了だ!!!!
スッキリしてその日はオシッコがめっちゃ出たしめっちゃ寝たぞ!!!!
リピートも考えているッッ!
しかしまずは枕を変えるのが先だ!!!!

review-fill 2018/10/17

初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

サロンからの返信
巻き爪様
先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました!
また、大変嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

当店で大切にしているお客様とのコミュニケーションの良さを感じて頂けたようでうれしく思います。
またお身体の良い変化の実感もあったようでなによりです。

数日はお身体の楽さを感じていただけると思いますが、また日々の中でお疲れが溜まってきます。
是非お疲れが溜まり切る前に、またほぐしにいらして下さい♬

スタッフ一同心よりお待ちしております。
review-reply 2018/10/28
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111件中 21~25件を表示 Re.Ra.Ku 大宮西口店の口コミ

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