Re.Ra.Ku イトーヨーカドー能見台店

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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

神奈川県横浜市金沢区能見台東3-1 イトーヨーカドー能見台2F

最寄り駅:京急本線 能見台駅 徒歩5分

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー能見台店の口コミ

human
debutaさん
  • 女性
  • 50代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 1.86
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

施術したのにキャンセル済にされてしまいました

施術自体は可もなく不可もなく程度でしたが、会計時におかしな処理をされ、帰ってくるとキャンセルしましたのメールが来ていて、EPARKの履歴でもキャンセル済になっていました。店舗に電話してもすぐに処理をして連絡しますでもなく、EPARKに問合せして処理してもらいました。EPARKからの連絡が来た後店舗からも電話が来ましたが、謝るのではなく「ありがとうございます。」施術中や会計時もですが、何か言われたときは絶対謝らず、何でも「ありがとうございます」と言えとでも研修で教えられているのでしょうか。

review-fill 2017/9/8

フットケア30分コース

サロンからの返信
この度は、せっかく数あるリラクゼーションサロンから当店をお選び頂いたにも関わらず、こちらの不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

Re.Ra.Ku能見台店 店長 石渡 武志
review-reply 2017/09/09
1人が参考になったと言っています。

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