Re.Ra.Ku イトーヨーカドー能見台店

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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

神奈川県横浜市金沢区能見台東3-1 イトーヨーカドー能見台2F

最寄り駅:京急本線 能見台駅 徒歩5分

human
deeperさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

疲労回復できました

とにかく全身の疲労がひどく、当日行けるところを探していました。
こちらの都合で何度かキャンセルしたにもかかわらず、丁寧に対応いただき大変助かりました。
施術は初回という事もあり、カウンセリングが長く感じました。お店の方針だとは思いますが、とにかく疲れている時にダラダラと話しをするのもされるのもキツイです。
施術後は疲れは取れました。
もう少し話を手短にして施術に取り掛かって頂ければ、再度伺いたいです。

review-fill 2018/8/27

初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

サロンからの返信
deeper様、先日はご来店頂きありがとうございました。
疲れてて早く受けたい中カウンセリングが長くなってしまいもどかしさを感じる事態になってしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り、初回の時はより的確な施術をする為に皆様のお体状況や生活習慣をなるべくヒアリングしてから施術に入るようにしていく方針でございます。
2回目以降は前回ご来店時にお話しいただいた内容を記録したものを基に施術をしていきますので、受付時やヒアリングの時間はぐっと減ります。ただ、ご来店時までの期間に何かしらその時のお疲れの原因になりそうなものがあるかもしれないので、その部分のヒアリングはさせて頂くことにはなるかと思います。お客様のお疲れ解消に最善の施術を提供できるように今後ともスタッフ一同努めてまいりますので、deeper様にもまたご来店頂ければ幸いです。

Re.Ra.Kuイトーヨーカドー能見台店 店長 石渡
review-reply 2018/08/30
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human
ゆさ123さん
  • 男性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

良いお店でした

ショッピングセンターの中にあるRe.Ra.Kuのお店です。そのため早く到着した場合でも、買い物などによって時間調整ができるのはいいなと思います。マッサージは全身的におこなって頂き、体が軽くなる事を感じました。私に合った健康のためのアドバイスも頂くことができたので、普段から心がけていきたいとも思いました。

review-fill 2018/7/5

初回限定40分コース

サロンからの返信
ゆさ123様

先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ゆさ123様のお身体が少しでも楽になったのならば幸いです。

全身をほぐしていく事で、お身体全体の循環が良くなっていきます。
更に続けてほぐしていく事で、疲れが溜まりにくいお身体になる事も出来るので、
お疲れが溜まり切る前にまたほぐしにいらしてくださいね。

担当 森下
review-reply 2018/07/07
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human
syankさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.71
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

フットをやりました

お店の雰囲気、サービス、清潔感は
とてもよかったです!

しかし、いまいちポイントが違うとゆーか…
力具合は丁度良かったのですかが…
私用の話が多く
仮眠したかった為
リラックス出来ませんでした

review-fill 2018/6/23

フットケア30分コース

サロンからの返信
syank様

先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

当店はお客様の生活習慣などをお伺いし、お疲れの原因を知る為のコミュニケーションをとらせて頂いております。
その主旨をきちんとお伝え出来ていなかった為、syank様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

担当 森下
review-reply 2018/07/07
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human
まゆはなさん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.71
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

良かったです

イトーヨーカドー内なので、お買い物ついでにいいです。夜だったので人も少なかったです。
施術担当者は、笑顔で対応してくれ、気分よくお任せできました。力加減もちょうどよく、久々のマッサージはとてもスッキリしました。次の日、少し筋肉痛になりましたが、効いている証拠かなと。またお願いしたいと感じました。施術前後のお水か白湯も嬉しいサービスです。

review-fill 2018/5/26

初回限定40分コース

サロンからの返信
まゆはな様

先日はご来店頂きましてありがとうございます。
また、早速口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございます!

まゆはな様のお体がスッキリできた様で良かったです。
好転反応が出てお体に少し負担が掛かってしまったようですが、お体がいい方向に向かってる証拠でもありますのでご安心下さい。

お家でのセルフストレッチも続けて頂き、また腰を痛めないうちに我慢せずいらしてくださいね。
今度はもう少し長めに、しっかり全身をほぐしていきましょう!!

担当 森下
review-reply 2018/05/29
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human
ishさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 1.57
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

リラックス出来ない

5/21月午前の来店です。
担当スタッフの方の施術は丁寧で良かったです。

もうひとりのスタッフ(別のお客さんを対応)の方の話し声が大声でうるさ過ぎました。
しばらく我慢していましたが、耐えきれず少し静かにしてもらうよう担当の方にそっとお願いしました。一度は静かになりましたがその後もベラベラと。
せっかくの休みで来ているのに、まったくリラックス出来ずむしろ腹立たしくストレスでした。仕切りのない店内であんなに大声で話すとはどういう教育ですか?
しかも内容が下世話な内容(嫌でも聞こえます)で、本当に不愉快でした。

その方が会計時にレジにいましたが、一切の謝罪がなく呆れました。これまで何度も伺っていましたが2度と行きません。

review-fill 2018/5/21

ボディ+フット

サロンからの返信
ish様、この度はお忙しい中貴重なお時間を頂いたにも関わらず不快な思いのする事態となってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、過ごしやすい空間の提供に努めて参ります。
店長 石渡
review-reply 2018/05/29
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