●店内の除菌、消毒徹底 ●新橋駅(SL広場)より徒歩30秒 ●Re.Ra.Ku第一号店 ●口コミ高評価 ●着替え貸出有り(50分以上のコースは貸し出し無料) ●男性のお客様からも人気

yu-caさん

女性
30代
会社員

総合 4.00

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:4
料金:4
清潔感:4
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

技術が高かったです

JR新橋駅のSL広場側で、1Fテナントの横の階段から狭めの階段を登っていきます。
施術前も施術中も丁寧にカウンセリングしてくださり、体の歪みなどを指摘してくれました。
着替えも貸してくれるので、ワンピースなどでお出掛けの合間にもありがたかったです。
次回の割引券などもくださり（期限はきれちゃいましたが）また近くで時間が空いたら伺いたいです。

2019/9/4

サロンからの返信

yu-ca 様

お返事が遅くなり、申し訳ございません。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

Re.Ra.Kuではその場限りではなく、お客様が快適な生活をおくるためにサポートをさせていただいています。
普段どのように過ごしているかによってお疲れ箇所や適切なケアもかわるので、
次回いらっしゃった時にまたお身体の調子をお伺いしますね♪
またのご来店を心よりおまちしております。

Re.Ra.Ku 新橋店

2020/02/25

匿名会員さん

女性
30代
会社員

総合 4.71

雰囲気:4
接客/サービス:5
技術:5
料金:4
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

雰囲気、技術、接客◎

身体が疲れすぎていたため伺いました。しっかり圧をかけてほぐしてもらう感じが本当に気持ちよかったです。店舗は広くはなく、１階が洋菓子屋さんのビルの階段を上がって入店するとブラウン基調の落ち着いた店構え。ベッドのスペースは広いわけではないですがちゃんと仕切られていて他のお客さんの気配などはあまり感じずいいと思いました。　マッサージは結構施術者によって腕にばらつきがあり、ある意味ばくちのような気持ちで当たり外れがあるものと認識していますが、この日やっていただいた男性の施術者の方は圧の掛け方やほぐし方が本当に上手でよかったです。チェーン店のようなので技術研修みたいなものをしっかりやっていらっしゃるのかなと思いました。お会計の際にほかのスタッフの方も数名いらっしゃいましたが、夜遅くにもかかわらず皆さん笑顔が素敵で柔らかく、店舗全体に対してとても良い印象を受けました。ボディケアの大切さを再認識しましたので、また伺いたいと思います。ありがとうございました。

2019/8/8

サロンからの返信

匿名会員様

お返事が遅くなり、申し訳ございません。
この度は素敵な口コミをありがとうございます!お褒めの言葉、大変嬉しく思います。

Re.Ra.Ku新橋店は、去年の10月で10周年を迎えました。
建物も決して新しくないので、その分掃除や備品のメンテナンスは特に気をつけていきますね。

また、スタッフの技術や接客にもご満足いただき幸いです。
今後もスタッフ全員の接遇・技術力向上を目指してまいります!

Re.Ra.Ku 新橋店

2020/02/25

にらさん

男性
40代
会社員

総合 3.43

雰囲気:3
接客/サービス:4
技術:4
料金:3
清潔感:3
施術満足度:4
癒やされ度:3
施術の力加減:適切

体が軽くなりました。

腰が痛くて、会社近くで予約しました。
すぐに予約とれたのはありがたかったです。
店は駅前なのでわかりやすい場所にあると思ったのですが、入口は若干わかりずらかったです。
1階の店舗を横切る形なので、少し気まずいような。。

2階の店舗内は落ち着いていて、しっかりほぐして頂きました。
接客もしっかりしていて、さすが大手だと思いました。

2019/7/8

サロンからの返信

にら様

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
技術や接客のお褒めの言葉をいただきとても嬉しいです!

入口に関して、気まずい思いをさせてしまい申し訳ございません。
ビルの構造上当店の階段入口が洋菓子やさん側を向いています。
Re.Ra.Ku新橋店ができて10年以上のお付き合いなので、
ご理解いただいておりますので、どうぞ安心してお越しくださいませ♪

またのご来店を心よりお待ちしております!

2020/03/10

茶マックさん

男性
30代
会社員

総合 4.00

雰囲気:4
接客/サービス:5
技術:4
料金:3
清潔感:4
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

週一

行くと楽になるので、週一ペースで今後も通いたい。

2019/6/25

サロンからの返信

茶マック様

この度はRe.Ra.Ku新橋店にご来店いただきありがとうございます。

お身体の調子はいかがでしょうか。
定期的なケアをすることで快適に過ごしやすい状態を保てると思いますので、また是非お越しください。
茶マック様のご来店心よりお待ちしております。

口コミありがとうございました。

Re.Ra.Ku新橋店杉立

2019/08/17

影虎さん

男性
40代
会社員

総合 2.57

雰囲気:2
接客/サービス:3
技術:3
料金:3
清潔感:2
施術満足度:2
癒やされ度:3
施術の力加減:適切

駅近

場所は、新橋駅のSL広場の改札を出てすぐ。ただ、当日11:30の予約で10分前に入口を確認するとゴミ袋で階段が塞がっており、１階の店も期間限定の商品を売っていたのか並んでいるお客さんが列を作っていて入れない状態でした。11時からの営業にしては、オカシイので電話して予約の確認をしたら１階まで迎えに来て頂けました。
受付の際に着替えは、有料と案内されましたが、次に来店してた人には別の担当者が無料と案内してました。コースや予約方法によって違うのかと思いましたが、別のリラクでは無料で出してもらえたので、なんか腑に落ちない気持ちで受けました。施術は、力加減も調整してもらい、入店までの経緯もあったせいか時間オーバー気味で、充分な施術でした。
開店の際は、入口の確認等をされた方が良いと思います。帰る時は、柵みたいなのを置いてたせいか、普通にビルから出ることが出来ました。

2019/4/22

サロンからの返信

影虎様
お忙しい中貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございます。
その時の様子を当時のスタッフに確認したところ、1階の洋菓子やさんで大きなイベントをやっている日だったようです。
そのためたくさんのお客様が店頭に並んでいて、当店の入口を塞いでしまい、ゴミの回収業者なども対応が遅れていたと思います。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後1階の洋菓子やさんがこのようなイベントをする際にはお声がけいただき、入口の確保にご協力頂き改善致します。

お着替えについて
Re.Ra.Kuグループでは60分以上のメニューをご利用頂くお客様には、無料でお着替えをお貸出しさせて頂いております。
それよりも短いコースでお着替えを希望するお客様には、レンタル(有料)させて頂きます。
こちらも説明が足りず、申し訳ございません。

今後もご利用いただいた際にがっかりさせないよう、スタッフの接遇や技術向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

2020/03/10