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営業時間 11:00~22:00(最終受付21:30)

大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ルクアイーレ9階蔦屋書店内

最寄り駅:阪神本線 大阪梅田駅 駅直結徒歩2分

human
ずずさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

残念

バーンハナグループはインターンも含め何度か利用したことがありました。どの方もとても丁寧で施術も満足でした。今回の方はとても良い方でしたが、施術はどこかツボを押さえていないかんじであまり気持ちよくありませんでした。最初、力が弱いのかな?と思って強めにしてもらうようお願いしましたが、あまり変わりませんでした。相性もあると思います。お店は蔦屋内でもザワザワ感は気にならず、とても良かったです。

review-fill 2017/9/20

【フットリフレクソロジー30分】

サロンからの返信
すず様

この度は当サロンにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

バーンハナグループに何度かご来店いただき、丁寧な施術と仰っていただけてとても嬉しいです。

一方、口コミを拝見し、技術面でご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
更に技術研修を重ね、ご満足いただけるよう精進して参ります。

今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
review-reply 2017/09/23
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human
ランウォークさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:弱い

イマイ

店舗が分かりにくく、ルクア内で迷子に。構造上仕方ないかも知れないけれど、もう少し案内が丁寧ならば....。
待ち合いがなく、周囲の視線が気になるし、完全個室ではないため、外の声が気になります。リラックスするには向かないかな。
価格も高めの設定でした。スタッフも少なく、残念な感じが拭えませんね。
チェーン店みたいなので、たの店舗はどうでしょうか?

review-fill 2017/9/19

【タイ王宮式セラピー90分】

サロンからの返信
ランウォーク様

数多くあるサロンの中から当店を選んでいただき大変嬉しく思います。
早速のクチコミもありがとうございます!

店舗の場所の件ですが早急にテナント側にお伝え致しましたが、こちら側のネットでの記載なども改めて
分かりやすく改善して参ります。大変ご迷惑をおかけいたしました。

さらにお店の雰囲気や施術に対しご満足いただけず深くお詫び申し上げます。
早速担当セラピストと技術の確認を致しました。
お客様のご意見を元に、全セラピストの技術や接客面の見直しをし再徹底をさせていただくようにいたしまし
た。セラピストは9名在籍しておりますのでご安心くださいませ。
今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

バーン・ハナ梅田蔦屋書店 店長 成松
review-reply 2017/09/27
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human
solachiさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.43
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

気持ちよく過ごせました

ルクアイーレの蔦谷書店の中にあり、アクセスが抜群に良いと思います。
セラピストの方はとても綺麗で、優しい方でした。
施術もとてもよく、満足のいくものでした。
最後に頂いたコーヒーがとてもおいしかったです。
ツタヤ内だからかTポイントがたまるのもお得だと思います。
また梅田に行った際はお願いしたいなと思いました。

review-fill 2017/9/19

【タイ王宮式セラピー30分】

サロンからの返信
solachi様

この度は数多くのサロンの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。

今回は下半身を中心にさせていただきましたが全身本当にお疲れでしたね!
60分コースですと全身しっかりさせていただけます☆ぜひぜひいろんなメニュー試してくださいね^^

コラーゲンハーブコーヒー私も大好きです!ヒアルロン酸やコエンザイムQ10配合の美容に効果的なコーヒーです♪
たくさんお褒めいただき大変高評価のクチコミとっても嬉しいです!

またsolachi様にお会いできるのを心よりお待ち致しております。

担当セラピスト 成松
review-reply 2017/09/21
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human
花はなさん
  • 女性
  • 40代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

フットマッサージ

本屋さんの片隅にお店は、ありました
若い方に担当していただきましたが、しっかり施術していただき楽になりました
残念なのは、ベッドが小さいのと、何より周囲のガヤガヤとした騒音や、時には子供の声が始終していて癒されませんでした

review-fill 2017/9/11

【フットリフレクソロジー30分】

サロンからの返信
こうじゅん様

数あるサロンの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたにもかかわらず、周囲の騒音などでリラックスしていただけず大変申し訳ございませんでした。
早急にテナント側にもお伝えし、改善していきます。
貴重なご意見をくださりありがとうございました。

ただいま蔦屋書店内でキッズウィークというイベントを行っておりますので9月24日までは普段より少し賑やかなフロアとなっております。
平日の午前中や17時以降はリラックスして施術を受けていただけるかと思います。

施術をお褒めいただきありがとうございました。今後も技術や接客の向上、そしてさらによりよい環境作りを目指して精進して参りますので
誠に勝手なお願いではございますが
こうじゅん様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

バーン・ハナ梅田蔦屋書店 店長 成松
review-reply 2017/09/15
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human
Whiteさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

手軽に利用できます

ルクアイーレの9F、蔦屋の中にあります。ちゃんと場所を確認しておらず。。間違ってルクアの方に行ってしまいました。
ツタヤに行ったことのある人なら間違うことは無いと思います。
知らない人のために書くと。。とてもフロアが広いので。。その辺のツタヤのスタッフに尋ねたほうが良いです。
いくつもお部屋があって、何人もスタッフがいらっしゃるようでした。
20分程度のメニューから、本格的なものまで幅広くあって、ふらっと立ち寄っても良さそうです。
今回はヘッドとショルダーの短いコースでしたが、ちょうどいい感じの痛気持ちいい感じでした。
残念なのは。。仕方ないのですが、外(書店の客)の音がうるさいことです。
たまたま、外の女性のお客さんの大きな声が聞こえてきて、雰囲気が台無しでした。
その点だけがマイナスです。
場所的にとても便利なので、また機会があれば伺いたいと思います。

review-fill 2017/9/10

【ヘッド&ショルダー20分】

サロンからの返信
White様

先日はご来店いただきありがとうございました。

肩と首がかなりお疲れでしたね。ヘッドとショルダーの短いコースでしたが、
施術はちょうどいい感じの痛気持ちいい感じと
嬉しいコメントありがとうございました。
次回はタイ式60分で全身ストレッチもさせて頂きたいです。

外のお客さんの大きな声が聞こえてきて、残念な思いをさせてしまいました。
土曜日でしたので書店には 多くのお客が来店されていました。
リラックスしていただかないといけないのに申し訳ありません。
貴重なご意見ありがとうございました。 今後 対策を検討致します。

またのご来店を心よりお待ちしております。

担当セラピスト磯木
review-reply 2017/09/12
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46件中 36~40件を表示 バーン・ハナ 梅田蔦屋書店の口コミ

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