• 女性専用

本日定休日

広島県廿日市市天神5-6

最寄り駅:広電2号線(宮島線) 広電廿日市駅 駅より徒歩3分

エステティックサロン カリスの口コミ

human
紫陽花6月さん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 1.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

笑顔がない

10時からネットで予約して初めて行きました。場所はナビをたよりに不安になりながらようやくついたのが10分ほど前で、まだシャッターが閉まっており、あれ?ここで大丈夫だったかな?とますます不安と緊張…?10時にオープンされて、笑顔で場所わかりましたか?など…何かしら、いろいろ声がけしながら、あたたかく迎え入れてくださるかな?って期待しすぎな私でしたが…クールビューティーな感じの担当のかたでサラッとソファーのある席に通され、簡単にカウンセリング。

痩せたいわけではなくとにかく癒されたくてきた。フェイシャルに悩みがあるからフェイシャルと肩こりやむくみがあるからボディもしたい。痛みにかなり弱いから軽くソフトに、リンパを流す程度で良い!と伝えさせていただいたのですが、毒だしで汗ガンガンとかでなく別のコースに変更するなどの対応が欲しかったです。施術後に他にもたくさんメニューがあることをサラッと言われて、ネット見るように伝えられました。ネットからよく見てもどれが良いのか全然わからなかった私はとりあえずこれなのかな…と予約したのですが、「失敗した~」とつい、大きな声で言ってしまいました。もっとよく調べれば良かったな。と後悔してしまいました。汗ガンガンかきたいわけではなかったので…。

担当の方は写真では紹介されているけどプロフィール欄にはないかたでした。なので最初から最後まで担当者の名前が全くわからず不安なままでの施術でした。名をなのらないエステは初めてで正直びっくりしました。今までいろいろ行ってきましたが、だいたいは「本日担当させていただきます何々です。」と目線を合わせていってくださるんですが…?もっと丁寧なところは名刺をくださったり。結局施術のほうも親指ばかりに力が入りすぎ?う~ん…?うまく伝えられないんですが、癒しを求めてた私には痛い。ツボに当たっていないというのか密着感がないというかなんというか…
癒されない。スッキリしない感じ。ボディ&フェイシャル体験コースだったからサラッと淡々となので余計そう感じたのかもしれません。眠たかったのでイビキかいて寝てしまいましたが癒されて寝た。とは違う感じ…。ヒートマットも暑すぎる感じで足が途中かゆみがあったのですがシートにくるまれていたため動かせず…自分からそのときいろいろ言えばいいのに私はひたすら我慢な感じでした。言えば良かったな。ヒートマットも高温な感じで他のエステでは全然汗でなかった私もガンガンに汗をかきました。ガッツリ汗かきたいかたにはオススメですが、包まれて汗などでかゆみのでやすいかたには不向きかな…。私はガンガンに汗かきたいわけではなかったので温度は低めでも良かったのかもしれません

ロッカーもサラッと通され、使い方もいまいちよくわからずで…カギがなかなか抜けなくてかなり焦りました。施術後もシャワー使って良いのかわからず…でもオイルでベタベタだったし、これから外に出て紫外線を浴びることを考えたら流すほうがよいのか?と、勝手に使わせていただきましたが、使ったガウンやタオル、ショーツの置き場がわからず適当にこのかごかな?とほうりこみました。

施術後もとりあえず「お疲れ様でございました~。どうでしたか?」とか今のお肌の状態や自宅でのケアのアドバイス。何かしらのいろいろ声がけあるかな?ってこれまた期待しすぎてた私には拍子抜けなほどサラッとした対応で金額を伝えられ、あ…はい。という感じでお支払いしました。チケットをいただいたので次回は違う担当者のかたにお願いしてみようと思います。お店の雰囲気は建物は古い感じでしたが落ち着けて場所も大通りとかでなく落ち着いてる場所なので、こっそりいきたい私には近場だし良い場所だなと思いました。

スタッフのかたに笑顔と明るい接客とコミュニケーションの取り方やお客様に合う、お客様の呼吸にあわせたような施術ができていればもっといんだろうな。と感じたので、スタッフいろんな方々いらっしゃるようなので次回は本当、違うかたを指名して行ってみたいと思いました。メニューなど興味のあるものばかりなので、自分に合う担当者のかたが見つかるといいな~と思いました。

どうかもう一度通いたい!って心から思えるサロンづくりをよろしくお願いいたします。近場で雰囲気のいいお店だし施術メニューもしっかりされてるし、なかなかシャワーやジェットバスを置いてるサロンはないので…?
変に高いコースを勧めたり化粧品を勧める感じではなかったので、本当にあとはスタッフのホスピタリティーです!Ajestheのマークのあるお店は安心して通える場所だと勝手に思いすぎて期待しすぎてたのもありますが…

review-fill 2018/6/16

毒だしボディ&フェイシャル

サロンからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、確かにごもっともでございます。
接客応対・ご案内とご説明・トリートメント全般における心配り等、ご来店頂きました全てのお客様に必要不可欠な事でございます。
再度スタッフ全員初心に立ち返り、ご満足頂けるサロン作りを心がけて参ります。
ご指摘誠にありがとうございました。

エステティックサロン カリス 竹中華苗
review-reply 2018/06/19
4人が参考になったと言っています。

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