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Re.Ra.Ku 品川プリンスホテル店

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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:10)
全ての営業時間

東京都港区高輪4-10-30 品川プリンスホテルアネックスタワー2F

最寄り駅:JR山手線 品川駅 高輪口(西口)より徒歩5分

口コミについて

Re.Ra.Ku 品川プリンスホテル店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
126件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
男性
  • JIN88さん
  • 男性/
  • 40代/
  • 自営業

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

初めての方も安心して訪問してください!

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/1/29

ホテル内にある事を全然知りませんでした。
スタッフの長谷川さん優しく色々と身体の現状やストレッチの仕方までご教授頂きましてありがとうございます🙇‍♂️
丁寧にマッサージして頂きすごく気持ち良かったです。
また必ず行きます!

参考になった!   0

女性
  • MM12さん
  • 女性/
  • 50代/
  • 自営業

利用メニュー お疲れ度90% 90分コース

気遣いあり

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2021/1/3

細かな気遣いを感じ、丁寧な扱いに満足しました

参考になった!   0

女性
  • Kfさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー セット120(フットケア60分+ボディケア60分)

満足しました

総合:4.57

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/7/16

力加減もちょうどよかったです。
久しぶりの施術で、結構凝り固まってたはずなのに、終わった後スッキリしていて気持ちよく帰宅することができました!
肩まわりが1番辛いと思ってましたが、足にも結構疲れがでてたらしく、特に足がすごく軽くなりよかったです。
初めて行った店舗でしたが、清潔感もきちんとあり、過ごしやすかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/07/21

Kf様
このたびはご来店頂きありがとうございます。

お身体楽になられたとの事でなによりです。
圧加減も合っていたようで良かったです。

今後もスタッフ一同、心を込めて施術させていただきます。
またお近くにお越しの際にはご来店お待ちしております。

女性
  • のんのんたんたんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース, アイヘッドケア10分

最高でした

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/7/15

1年ぶりのマッサージ、固くなっていた身体を少し痛気持ち良い〜という程良さで、ほぐしてもらいました。
当分通いたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/07/21

のんのんたんたん様
先日はリラク品川プリンスホテル店へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様に合ったお好みの強さで受けて頂けて良かったです^ ^
次回のご来店を心よりお待ちしております。
口コミもありがとうございました。

男性
  • 明治太郎さん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度90% 90分コース

肩甲骨はがし

総合:3.57

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/7/3

サロンの雰囲気は特段なにも言うことがないマッサージ屋さん。他のお客さんとの距離感とかスペースは気になったがまあ普通のマッサージ屋なのでそこは我慢しました。施術に関しては、部位や強弱などリクエストに応じて適切な対応でリラックスでき、かなりほぐれた印象がありました。予約してすぐ対応してくれた割に担当者がよかったのか非常に満足です。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/07/20

先日は数あるリラクゼーション店の中から、リラク品川プリンスホテル店へご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様に合ったお好みの強さで受けて頂けて良かったです^ ^
是非またのご予約を心よりお待ちしております。
口コミもありがとうございました。

男性
  • 可もなくさん
  • 男性/
  • /
  • 自営業

利用メニュー お疲れ度90% 90分コース

まあまあかな

総合:2.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:弱い

2020/5/18

東京出張で行きましたが、可もなく不可もなしって感じです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/05/20

この度はご来店いただき、口コミまでありがとうございます!

接客サービスや清潔感において高評価を頂き嬉しく思います。
施術についてはやや力加減が弱かったようですので、
研修等を通してよりご満足いただけるよう努力して参ります。
品川に出張の際はまた是非ご利用くださいませ。

リラク品川プリンスホテル店

女性
  • waveさん
  • 女性/
  • 40代/
  • その他

利用メニュー シールド110(アイヘッドケア付)

スッキリ

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2020/4/4

施術後は、身体が驚くほどスッキリ、軽くなりました。対応も丁寧で明るく、技術もあり力加減も丁度よく大変満足しています。
リピーターが多い店舗のようですが、理由がわかったきがします。駅近アクセスも良いのもいいですね。強いていえば、時間がないときの為に、チェアでする短時間マッサージがあればありがたいです。また、予約させて頂きます。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/05/20

wave様

この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
施術にもご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。
また、お時間がない方へのチェアコースのご意見もありがとうございます!
設備の関係等も含め、今後の営業の参考にさせて頂きます。
wave様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

リラク品川プリンスホテル店

女性
  • waveさん
  • 女性/
  • 40代/
  • その他

利用メニュー シールド110(アイヘッドケア付)

癒しの場

総合:4.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:強い

2020/3/24

セラピストの技術が高く、親切で明るいので癒やされ度200%です。こころと体が疲れているときにオススメです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/04/01

wave様

この度はご来店いただき、また高評価の嬉しい口コミもありがとうございます!

お仕事がご多忙なwave様の癒しの場として、これからも接客サービス・技術共に高めて参ります。
心と身体のお疲れ緩和に今後とも是非ご愛顧くださいませ。

wave様のまたのご来店をスタッフ一同心待ちにしております!

Re.Ra.Ku品川プリンスホテル店

女性
  • waveさん
  • 女性/
  • 40代/
  • その他

利用メニュー セット70(フットケア40分+ボディケア30分)

少し楽になったかも

総合:2.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:強い

2020/3/21

何度か飛び込みで入りました。施術は上手い人とそうでない人の差があります。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/04/01

wave様

この度はご来店いただき、貴重な口コミまでありがとうございます!

接客サービスの項目で最高評価を頂き、とても嬉しく思います。
技術レベルのばらつきにつきましては、店舗や研修所でも積極的に研修を行い、全てのスタッフでご満足いただけるよう精進して参ります。
もし施術の相性が合うスタッフがおりましたら、ご指名も承っておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

wave様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku品川プリンスホテル店

女性
  • ぬのびっちゃんさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お疲れ度30% 30分コース

落ちつかない

総合:2.57

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:5
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:適切

2020/1/4

ホテルのお客が多くざわざわしているので、なんとなく落ちつかなかった。平日の昼間なら静かでいいかも?

参考になった!   1

サロンからの返信 2020/01/14

ぬのびっちゃん様

この度はご来店頂き、また貴重な口コミをありがとうございます!
技術に関しては最高の評価を頂き、嬉しく思っております。
ご指摘の通り、時間帯によっては店舗前を通る方の話し声などで騒がしいこともございます。
平日の昼間は人通りも少なく割とゆったりとおくつろぎ頂けるかと思いますので、ぬのびっちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku品川プリンスホテル店

女性
  • omomさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度30% 30分コース

男性スタッフが不愉快でした

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/12/21

予約した時に品川に2店舗あることに気づかず、予約してしまいました。
受付の際にその事が判明した瞬間、受付にいた男性に鼻で笑われました。
終始とても嫌な感じの対応だったので、施術を受けずに帰ろうかとかなり悩みましたが、疲れていてやっとここまで来たのにと思い、その男性スタッフ以外が担当してくれるならとお願いしました。
担当してくださった女性のスタッフはとても丁寧で疲れも和らぎ良かったです。
スタッフによって当たり外れがあるのは仕方がないと思いますが、やはり今日対応してくれた男性スタッフのような方がいるので、今後も行きたいとは思えないお店でした。

参考になった!   3

サロンからの返信 2020/01/14

omom様

この度はご来店頂き、また貴重な口コミをありがとうございます!
女性スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しいです。
受付対応した男性スタッフにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ないです。
このような事がないよう、改めてスタッフの接遇面の教育を徹底して参ります。

Re.Ra.Ku品川プリンスホテル店

女性

疲れたときに

総合:3.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/12/19

疲れたときに気軽に予約が出来ます。施術も満足。やや値段が高いかな。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/01/14

wave様

この度はご来店頂き、また嬉しい口コミをありがとうございます!
今後も料金に見合ったサービスを提供出来るよう、技術、接遇の向上に努めて参ります。
お得に施術を受けられるプリペイドカードもご用意しておりますので、そちらも併せてご利用下さい。
wave様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku品川プリンスホテル店

女性
  • いまふたえさん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー フットケア30分コース(足裏のみ)

ふつうに良かったです

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/7/31

声をかけていただきながら、施術をしていただき、力加減もちょうどいいもので、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
高級なサロンとまではいかないまでも、この価格帯でこのサービスや質だと、まま満足だと思います。
クーポンを使用できるところも助かりましたので、全体的な評価はおおむね満足どいっていいと思います。

参考になった!   0

女性
  • omomさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度30% 30分コース

接客レベルは低く、リラックスはできないです

総合:3.14

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/7/28

予約時間より10分程度余裕を持って行きましたが、受付周りに誰もスタッフはいませんでした。
何度か声もかけましたが、かなり待たされました。

担当してくれたのは、物腰の柔らかい男性でしたが、不慣れなのか、予約時間も過ぎているのに準備や案内がのんびりしていて不安でしたが、施術は力強く良かったと思います。
ただ、「つらいです」と伝えた場所からいきなり施術するので、本来の身体をほぐす事からはかけ離れているのが残念でした。一時的な快楽のみです。

狭いスペースにベッドを詰め込んでいて、隣のベッドがすぐ近くにあります。カーテンがあるけれどしめないそうでリラックスとは程遠い環境です。
また、休憩時間なのか、予約がないのか、女性スタッフがおしゃべりしているのがずっと聞こえていて、静かな環境を好む方には向かないです。

帰りに会計も間違えられ、指摘しなければ余計に支払うところでした。
また、他のお客様にはお水を提供されていましたが、わたしには提供されませんでした。予約した内容によるのかは分かりません。

求人も頻繁に見かけるので、店舗拡大でスタッフの教育なども追いついていないのだと思います。
勤務地の近くにあり、利便性は良いので、今後スタッフの教育や環境の改善なども考えてもらえたら嬉しいです。

参考になった!   4

男性
  • takatanさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 疲労撃退コース 90分

スッキリしました

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/7/16

カチカチの体をほぐしてもらいありがとうございました。凝っているポイントもピッタリ、集中的にほぐしてもらい、さらに全体的にもほぐしてもらいスッキリしました

参考になった!   0

女性
  • ちびちびちゃんさん
  • 女性/
  • 10代未満/
  • その他

利用メニュー お疲れ度30% 30分コース

初めて利用

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/7/13

品川でご飯を食べる予定で、予定より40分くらい早く着いたため、空いた時間を有効に使いたく予約しました。
予約はすぐにでき、また着いた時もスムーズに対応していただきました。
力加減もちょうどよく短い時間でも疲れたが取れるくらい上手でした。
男性が対応でしたが全く問題はありませんでした。
施術後もアドバイスをいただけるのでとてもよいと思います。

参考になった!   0

女性
  • 品川プリンスさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー フットケア30分コース

スタッフさんがとても親切でした

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/6/25

急な予約にもかかわらず、スタッフのみなさんとても親切に対応していただきました。
マッサージ店って薄暗くて少し入りにくいところも多いですが、
こちらのお店は入口が明るく入りやすかったです。
低価格で20分ぐらいの時間だと、ものたりないところもありますが、何かのついでによれて気軽に利用できるのでこれからも機会があれば利用させていただきます。

参考になった!   0

男性
  • shinさんさん
  • 男性/
  • 60代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

快適

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/5/17

ホテルの中の落ち着いた環境。
施術の技術も高くコミュニケーションも適度に取ってくれるので満足した。ただベッドの間隔が狭く敷居もないので周りの話し声がかなり聞こえる。施術中リラックスしたいのにずっと大きな声でしゃべっている方がいて、その声が施設中に響いていた。せっかくレベルの高い施術を提供するのだからこの点が残念。

参考になった!   0

女性
  • ゴマひめさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 疲労撃退コース 60分

癒されました。

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/5/8

いつもお世話になっています。身体の状態をいつもみて下さっているのでいつも疲れている場所と今回疲れが特にたまっている場所を適切にみて下さり施術して頂きました。終わったあと、とても身体がすっきりしました。自分でもきがつかない場所を指摘して下さりどうもありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

参考になった!   0

女性
  • 白湯さんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 疲労撃退Jr(6歳以上18歳未満)

こりがすっきり

総合:4.29

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/5/5

初めてで不安でしたが、話しを聞いて丁寧に対応してくださって感謝してます。
また近くに行く機会があれば、利用したいです。

参考になった!   0

126件中 1~20件を表示 Re.Ra.Ku 品川プリンスホテル店の口コミ

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