• 今日OK
  • 明日OK

営業時間 10:00~22:00(最終受付21:00)

東京都品川区東大井5-19-9-2F

最寄り駅:JR京浜東北線 大井町駅 JR中央口より徒歩2分

リフレスの口コミ

human
たけおさんさん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.14
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

申込時の時間と施行時間が違う

60分コース75分の全身もみほぐしを行ったが、施行時間は60分だった。75分の意味は何だったのか?施術自体の全身コースだったが全身志向ではなく最初に問あわせられた箇所の肩付近が殆どで偏ったものだった。施行が終わった後も休憩をしてくださいとか、水を多めに飲んで下さいとかのアフターケアが全く無く直ぐに清算して帰されてしまった。

review-fill 2020/8/29

もみほぐしコース60分

サロンからの返信
この度はスタッフのコミュニケーション不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「全身もみほぐしコース」はご予約時のコース説明に『特にお疲れだと感じる箇所をご来店時にヒアリングし、施術全体の1/3以上の時間を使い重点的にもみほぐしを行います。』と表記しておりますが、全身どこでもお好きな時間配分でもみほぐしができるコースとなっております。今回頂いたご意見をスタッフに共有し、施術時間の配分等お客様へのお声かけを強化していきたいと考えております。
メニュー選択時に表示される時間は「施術時間」に受付やお着替えの為「+15分」した表記になっております。予約システムの都合上、紛らわしい表記になってしまい申し訳ございません。
当店では無料でウォーターサーバーを設置しておりますが、施術サービスをお手頃な価格でご提供する為にセルフサービスとさせて頂いております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今回は貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。
review-reply 2020/09/04
1人が参考になったと言っています。

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。