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営業時間 10:00~22:00(最終受付21:00)

東京都品川区東大井5-19-9-2F

最寄り駅:JR京浜東北線 大井町駅 JR中央口より徒歩2分

リフレスの口コミ

human
タスさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

人によるのでしょう

早く着いてしまいましたが快く待たせていただけました。
猫ちゃん触ろうと近寄ってたらスタッフさんが声をかけてくれて、親しみやすかったです。
施術場所は仕切りなどない開放的な場所でしたが、そんなに嫌な感じはしませんでした。
ですが、実際に施術してくれた方が残念でした。
1番やって欲しい箇所はすごく力弱く他は強く終始うーん…とそこじゃ無い感がありました。
周りの方はここですか?とか声をかけながらやっていたのに…と。
マスクを外して良いのかの説明も無かった為、一応付けてましたが
マスクしたままのうつ伏せは苦しくてリラックス出来る状態ではありませんでした。
終わってもスッキリ感は無くお金での無駄遣いしたなー。

review-fill 2020/10/5

【新規限定】全身もみほぐし60分 (お着替え等の時間+15分) 通常料金4,370円

サロンからの返信
今回はお客様のご要望をしっかりとお聞きすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

担当スタッフには施術のチェックと共に
・セラピスト本位の施術にならないように、お客様のご要望をしっかりとお聞きすること
・力加減をこまめにお聞きすること(辛そうな箇所は特に)
以上の点を伝えさせて頂きました。
また施術の際にマスクをどうするかのご案内も全スタッフに徹底させて頂きます。

頂戴致しました貴重なご意見をもとに、より良いお店作りを目指してスタッフ一同精進して参りますので、またご来店頂けましたら幸いです。
review-reply 2020/10/14
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