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営業時間 10:00~22:00(最終受付21:00)

東京都品川区東大井5-19-9-2F

最寄り駅:JR京浜東北線 大井町駅 JR中央口より徒歩2分

リフレスの口コミ

human
たけおさんさん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

痛い

全身もみほぐし60分(+15分)で施術て頂いたのですが、痛いばっかりでほぐれた感じが無かった。
全身のどこら辺が凝っているか、どれくらいの状態なのかポイントをしっかり教えてもらえるとありがたいと思える。
足の裏など痛いところが何処のつぼで痛いところが何処が悪くなっているからなどの理由や今後の市政や気おつけなければいけないところを教えてほしい。

review-fill 2021/2/27

もみほぐしコース60分 (お着替え等の時間+15分)

サロンからの返信
今回はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに確認したところ「所々辛そうな箇所で力加減の確認をしたつもりだったのですが、ゆっくり寝たい方なのかと思い必要以上にお声がけをしないようにしてしまいました」との事でした。
スタッフとは「こうだろう」と思い込まず、お客様が何を求めているのかしっかりとコミュニケーションを取る事の重要性を話し合いました。
今回頂いた貴重なご意見は他のスタッフとも共有して、より良い店作りに邁進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
review-reply 2021/03/05
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