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営業時間 10:00~22:00(最終受付21:00)
全ての営業時間

東京都品川区東大井5-19-9-2F

最寄り駅:JR京浜東北線 大井町駅 JR中央口より徒歩2分

口コミについて

リフレスの口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
604件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性

NEW 大満足です!

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/2/23

定期的に通っているのですが、今回も凝りがひどくなり頭痛が出てきたので伺いました。
とても丁寧に施術していただき、体の凝りが取れました。いつも指名はしていないのですが、腕の良い方に施術いただけて、大満足です!
自分では気が付いていない部分の凝りや力むクセがあることも教えていただけて、次に伺う時はもう少し凝りが少ない状態で伺えるように気をつけます。

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女性
  • あみごさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー もみほぐしコース60分 (お着替え等の時間+15分)

NEW ありがとうございました

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/2/21

コロナ禍、なかなか行けなくて、ほぼ一年ぶりにお世話になりました。施術が素晴らしく、一気に解れて眠ってしまったくらいです。夜も熟睡でした。またお世話になります。ありがとうございました。

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女性
  • しんこちゃんさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー もみほぐしコース30分 (お着替え等の時間+15分)

NEW 担当の方による

総合:3.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2021/2/19

今回2回目ですが、担当の方によって、自分に合うか合わないかがあるようです。
前回はとても自分に合う施術だったのですが、今回は前回担当して方の時間が合わずまた、別料金がかかるので指名をしませんでした。
雰囲気はいいのでまた、行きたいと思いますがやはり、次回予約する時は自分に合った方を指名料出してもお願いしたいと思います。

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女性

担当者次第

総合:2.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:弱い

2021/2/13

何度かリピートしてますが、
担当者の方によって違うので
合う方をみつけて指名される方が
よいかなと思いました

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サロンからの返信 2021/02/17

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
リフレスではそれぞれの得意な施術を活かす為に手技の統一をしておりません。
ご来店の履歴はPCで管理していますので、お気に入りのセラピストがいたらお気軽にお問い合わせください。
またのご利用をお待ちしております。

男性
  • もっつぁんさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 平日昼割全身もみほぐし60分 (お着替え等の時間+15分) 通常料金4,370円

清潔感があるきれいなお店です。

総合:3.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2021/2/10

駅からとても近く、大井町駅徒歩三分で着きます。清潔感があるきれいなお店です。お店も広く、かなりのベッド数がありました。店内にネコがおり、ビックリしましたがネコはおとなしく寝ていました。上下とも無料のジャージに着替えて施術です。あまりの気持ちよさにウトウトしてしまいました。施術後は体が軽くなりました。また再訪したいと思います。

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女性

癒しの空間

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/2/7

かけこみだったので30分のコースにしましたが、もっと長いコースにしとけばよかったと後悔するくらい体が軽くなりました!
強さもこちらの反応に合わせて適宜変えていただき、大満足です。
足腰がはっていたのがだいぶ楽になりました。
ネコちゃんもお利口さんでとてもかわいかったです。
またぜひ利用させていただきたいと思います。

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女性
  • おおさきかなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー もみほぐしコース30分 (お着替え等の時間+15分)

ねこちゃんがいる癒しのサロン様

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2021/2/7

とっても久しぶりに伺いました。前はいなかった、ねこちゃんが二人いてとても癒されます。キャットタワーもとても豪華で愛が伝わってきます♪広くて清潔感があり、きもちがいいサロン様です。30分間休むことなくしっかり全身をほぐしてくださいました。接客も丁寧で最後まで安心して受けることができました。また宜しくお願い申し上げます(*^^*)

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女性
  • おっとうさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 平日昼割全身もみほぐし60分 (お着替え等の時間+15分) 通常料金4,370円

癒されました

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/2/4

1年ぶりのマッサージ。力加減もちょうど良く、手先から足先まで丁寧にマッサージして頂きました。背面が終わりますが、もう少し押した方が良いところありますか?と聞かれました。わざわざ聞いてくれるところなんて初めてです。また、行きたいです。猫が居たのにはビックリでした。そのせいか少し匂いが気になりました。

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男性
  • コムさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー もみほぐしコース30分 (お着替え等の時間+15分)

広いサロン

総合:3.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2021/2/4

駅から近く、目と鼻の先にあり、迷うことなくスムーズに行けます。この時期なのか広い店内はガラガラで時間帯も遅かったからなのか他のお客さんは誰もいなかったです。なので貸切状態での施術となり、ゆっくりとした雰囲気でうけられました。力加減も丁度よく、時間は短い時間でしたが満足のいく施術でした。またお願いします。

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女性

初めて利用しました

総合:3.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや強い

2021/2/3

もみほぐしというよりか指圧のような押すタイプのマッサージでした。技術は丁寧で疲れはとれました。サロン内は視覚では清潔感があって良いのですが、入口に入る前の階段付近からフロントまでの室内の独特の臭いが辛かったです。お風呂に入ってない人の体臭のような獣臭さに吐き気を感じました。臭いの問題ははずうっといると麻痺しているのかもしれませんが改善されれば幸いです。

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サロンからの返信 2021/02/07

今回は初めてご利用頂きましてありがとうございました。
「入口に入る前の階段付近からフロントまで獣臭さに吐き気を感じた」との事でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
リフレスは2階にある店舗なのですが1階にはラーメン店とバー、2つの飲食店がございます。
特にラーメン店では豚骨を使用しているので、階段からフロントまでその匂いが上がってきてしまう事があります。ご不快に感じた匂いの元はその豚骨臭さだと思われます。
リフレスでは感染拡大防止の観点から店内の窓を開けて換気をしておりますので、1階排気口からの匂いを防ぐ事は難しいのが現状です。
匂いに関してはご理解を賜り、またご来店頂けますと幸いです。

女性

開放的

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/2/1

開放感があってとてもきれいでした。
力加減もコミュニケーションを取りながらやっていただき、大満足です。

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女性
  • しんこちゃんさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【新規限定】全身もみほぐし30分 (お着替え等の時間+15分) 通常料金2,420円

建物があまりに古い

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/1/31

建物があまりに古かったので、入るのが不安でしたが、中はとても清潔感があり、広々していました。
また、担当して下さった方は、身体の仕組みをよく把握されていて任せて安心でした。今までいろいろなリラクゼーションのお店へ行きましたが、下手な人が多くてお金の無駄を感じたことは多くありましたが、いい所が見つかり良かったと思います。
終わった後はとても身体が楽になり、また行かせていただこうと思います。

参考になった!   1

足が楽になりました

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2021/1/27

お尻~足に痛みがあり、筋肉をほぐして欲しくて足腰コースを予約しました。

コース説明の際に『たまに痛みを感じる可能性がある』と言われましたが、私は我慢できない程の痛みはありませんでした。

腰をほぐして頂いたり、足はほぐしたり、ストレッチして頂きました。
帰りには足が楽になりました!

肩は触れる程度でしたが、自分の固さを実感する事ができました。

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女性
  • かずばーばーさん
  • 女性/
  • 60代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー もみほぐしコース60分 (お着替え等の時間+15分)

またお願いしたいです

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/1/23

いつも体がすっきりします
対応もとても良いですね

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男性
  • 歌う門には福来たるさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 平日昼割全身もみほぐし60分 (お着替え等の時間+15分) 通常料金4,370円

技術が素晴らしいです

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/1/21

体験クーポンを利用させていただき施術を受けました。とても真剣に丁寧にマッサージを全身にしていただきとても技術のレベルが高くて色々なお店に行っていますが、その中でもおすすめですねーとても着替えも無料で店内も綺麗でリフレッシュできますね プロ中のプロですね
的確にツボに指圧していただき体が楽になりました。本当ありがとうございました。

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女性

広くてゆとりがある

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/1/3

ネコがいるサロンで癒されました。
仕切りのないベッドで施術するので、
他の方の様子も見れますが、どの方もしっかりした施術をされていると思いました。
室内は広くゆとりあるスペースで、落ち着ける雰囲気です。
担当の方も受付の方もいろいろ話しやすく、
丁寧な対応でとても良い。
詳しく話をしてくださるので、
安心できました。
玄関前や階段を掃除されてて、
ネコがいるのに清潔感もあります。
また、行きたいです。

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男性
  • たらぞうさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 平日昼割全身もみほぐし60分 (お着替え等の時間+15分) 通常料金4,370円

年末の体のケア

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/12/31

年末の体のケアのため、施術してもらいました。力加減は闇雲にぐいぐいではなく、身体と相談しながら、力を調整してもらいました。凝り固まっているところを中心にケアしてもらいました。ストレッチも含めて、色々と教えてもらえました。自分の体ではあるものの、辛い部分と実際の原因部分は違って認識していることが多く、勉強になりました。

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女性

細やかな気配り

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/12/22

入り口から静かな雰囲気でお出迎えしていただきました。
受付は先に名前を呼んでくれてとてもスムーズでした。
会員カードも簡単に作れてよかったです。
マッサージ自体がほぼ初めてでしたが本当に程よい力加減と必要な声掛けで行っていただきとても満足しました!
マッサージに行くといつも擽ったくなるのですがそれも無く是非次回も来店したいです。
施術中の来店への挨拶もお店全体で程よい音量でされていてとてもサービスが行き届いていました。

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男性
  • 謙吾さん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー もみほぐしコース30分 (お着替え等の時間+15分)

長田さん!

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

2020/12/22

施術が上手なんですね〜

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女性
  • カオチャンさん
  • 女性/
  • 70代以上/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 平日昼割全身もみほぐし+足つぼコース60分 (お着替え等の時間+15分) 通常料金4,810円

まあまあだった

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/12/19

丁寧に施術してくださり、フットケアは満足だったが、肩こりの改善には今一つだった。清潔でコロナ対策は十分にされていた。全体の雰囲気は静かで落ち着けた。着替えのウエアは大中小そろっていたのでサイズが丁度良いものを選ぶことができた。時間通りに開始され、待たされることがなく、事務手続きもスムーズに行われた。

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