快眠ドライヘッドスパ&眠れるハンドリフレ Relala

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営業時間 11:00~19:00(最終受付18:00)

東京都豊島区南池袋2-23-4 富沢ビル402

最寄り駅:JR山手線 池袋駅 東口より徒歩5分

human
ミドリスキーさん
  • 女性
  • 40代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

スッキリしました。

今回もありがとうございました。
とても頭がスッキリしました。
また 月末に伺うのでよろしくお願いします。

review-fill 2019/7/11

【ご新規様・人数限定 指名不可】頭ほぐし(快眠ドライヘッドスパ)60分¥8100→¥7600

サロンからの返信
ミドリスキー様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミの投稿と、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います!

だいぶお身体がお疲れでしたね。季節の変わり目ですので、どうぞ体調にお気をつけ下さいませ。
月末にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
review-reply 2019/07/16
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human
lunaminさん
  • 女性
  • 40代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:やや強い

頭がスッキリします

肩こりのある人には特にオススメ。リラックスできます。

review-fill 2019/7/9

【ご新規様・人数限定 指名不可】頭ほぐし(快眠ドライヘッドスパ)60分¥8100→¥7600

サロンからの返信
lunamin様

先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミの投稿と、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

お身体がだいぶお疲れのご様子でしたね。定期的なボディケアも、是非一緒にお試しください。

lunamin様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
review-reply 2019/07/11
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human
ジェリさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 1.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

もう次は行きません

施術途中で担当者が部屋から出て行き、数分待たされて理由も聞かされずに担当者が変わり、待たされてる間施術されてないのにストップウォッチの時間は動いたまま。
そして、施術前に特に疲れてる箇所や力加減も伝えたのに引き継ぎをちゃんとさるてないのか、疲れてる場所は一切施術されなかった。
何度か力を強めにと頼んでもずっと弱め。
段々イライラしてきて、全く休めないし疲れが溜まる一方でした。
こんなんだったら、家で寝てる方が疲れが取れる。
二度と行かない。

review-fill 2019/6/26

【ご新規様・人数限定 指名不可】頭ほぐし(快眠ドライヘッドスパ)60分¥8100→¥7100

サロンからの返信
ジェリ様
先日は、数あるサロンの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

このたびは施術がご期待に沿えず、また配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当者が変わった件ですが、担当者の急な体調不良により別のスタッフに変わらせて頂きました。
本来であれば、同じスタッフが最後まで担当させて頂くのですが、急な事態だった為にスタッフの配慮が追い付かず
理由の説明もないまま施術を進めることとなってしまい申し訳ございません。

また、施術の時間についてですが、担当者が席を外していた分のお時間は施術時間には含まれておりません。
しかしながら、スタッフの説明不足、技術不足によりジェリ様に不快な思いをさせてしまったのは事実でございます。
今回頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、技術・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
review-reply 2019/06/29
4人が参考になったと言っています。
human
RNEさん
  • 女性
  • 40代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 1.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

最悪

担当者によるとは思いますが、とにかく下手でした。今回は長いコースだったので、120分ひたすら撫でられているだけで、リラックスどころか、ストレスでした。力加減を聞かれ、もっと強くお願いします。と言った瞬間は力を入れてくれますが、一瞬でダルダルな感じに戻ってしまう感じ。ここ数日、ずっと疲れていて、やっといける施術を楽しみにしていただけに、本当に悲しいです。足の先から頭の先まで、どこもリフレッシュされない120分でした。

review-fill 2019/6/22

【ご新規様・人数限定 指名不可】頭ほぐし60分+ボディ60分(全身)¥12960→¥11960

サロンからの返信
RNE様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
今後とも満足して頂ける様、努力してまいります。

RNE様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
review-reply 2019/06/26
1人が参考になったと言っています。
human
haru0819さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

とても癒されました

スタッフの方が終始丁寧かつ笑顔で対応して下さいました。店内も至るのところに気配りがされており、とても居心地が良かったです。施術も力加減が丁度良く寝落ちしてしまいました。
また利用させていただきたいと思います。

review-fill 2019/6/22

【ご新規様・人数限定 指名不可】頭ほぐし(快眠ドライヘッドスパ)60分¥8100→¥7100

サロンからの返信
haru0819様

先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミの投稿と、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

その後、お身体のお疲れはいかがでしょうか。
眼精疲労には頭ほぐしのコースが最適ですので、ぜひまたご利用くださいませ。
上半身もセットで施術する事でよりお身体のお疲れも取れますので、次回はボディと頭のセットをオススメ致します。

haru0819様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
review-reply 2019/06/25
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