• 男女OK

営業時間 10:00~21:00(最終受付20:00)

埼玉県川越市旭町1-11-10 旭グリーンハイツ103

最寄り駅:東武東上線 川越駅 西口より徒歩10分

CLOVERS HEARTSの口コミ

human
けろけろっぴさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.29
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

接客がよくない

初めて利用しました。
まず、入ってすぐに「いらっしゃいませ」がなかったこと、「こちらへどうぞ」などの誘導が無かったことに驚きました。
自分からスリッパに履き替え、少し中に進んだところでやっと声をかけられた感じです。

さらに、今まで行ったサロンでは紙ショーツに着替えた後に羽織るタオル、もしくはベッドに寝てお待ちくださいなどの案内がありましたが、それがないのにも驚きでした。
その後も、カウンセリングはほぼなく、「お疲れのところありますか?」と軽く聞かれただけでそのままスタートしたので不安でした。

施術自体は、途中で力加減を聞いてくれましたし、問題はありませんでしたが、他のお客さんとの話し声が結構聞こえてきて、落ち着かなかったです。

最後、イーパークでお会計が済んでたのにも関わらず、確認せずに料金を求められて、え…となってしまいました。
たくさん気になることがあり、いい気分で帰ることができませんでした。
自宅から近く、良ければ通おうかなと思っていたので残念です。

review-fill 2019/2/27

ボディリンパマッサージ 50分+眼精疲労・ヘッドマッサージ20分

サロンからの返信
けろけろっぴ様

ご来店ありがとうございます。
ご来店時から対応が行き届いていない箇所が多く、
不安な思いご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を今後の改善の参考にさせていただきます。
また、機会が御座いましたら当店をご利用いただけますと幸いです。

CLOVERS HEARTS
review-reply 2019/07/18
2人が参考になったと言っています。

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