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Re.Ra.Ku トレッサ横浜店

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営業時間 10:00～20:00(最終受付19:30)

神奈川県横浜市港北区師岡町700番地 トレッサ横浜南棟2F

最寄り駅：JR横浜線 新横浜駅 横浜市営バスまたは臨港バス「鶴見駅西口」行き約15～20分 トレッサ横浜下車徒歩約1分

口コミ102件

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Re.Ra.Ku トレッサ横浜店の口コミ

human
がりんとうさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦（夫）
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

トレッサ横浜の中なので…

トレッサで歩いている人から見えたり、店内ではなく、トレッサ横浜の音が気になってしまいました。
あとは、施術してくれる人が積極的に会話してくれるんですが、ゆっくりしたかったので
会話より施術に集中して頂きたかったです。

あと残念だったのが、60分で予約したのですが、お店が混んでいたからか呼ばれるのも予約時間を過ぎていたり、終わる時間も次の人に合わせた時間で施術は30分程度でした。

もう行くことはないですね。

review-fill 2018/1/8

ボディケア60分

サロンからの返信
がりんとう様

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
がりんとう様がリラックスしたい気持ちで来ていただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

施術時間に関しましては、日ごろからしっかり時間は守るように、と伝えているつもりでしたが、
がりんとう様の希望に添えられなかった上に、施術も本来の時間より短いと感じさせてしまったことを非常に反省しております。

今一度スタッフ全員に共有し、今後このような事がないように努めて参ります。

是非またお時間がございましたら、お疲れを解すチャンスをいただければなと思いますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。

トレッサ横浜店 吉川
review-reply 2018/01/16
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