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Re.Ra.Ku トレッサ横浜店

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営業時間 10:00～20:00(最終受付19:30)

神奈川県横浜市港北区師岡町700番地 トレッサ横浜南棟2F

最寄り駅：JR横浜線 新横浜駅 横浜市営バスまたは臨港バス「鶴見駅西口」行き約15～20分 トレッサ横浜下車徒歩約1分

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予約 045-489-3808
human
しんのすけちゃんさん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 4.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

カウンセリングが丁寧

初めて行きました。施術前に簡単なアンケートとカウンセリングを受けました。私は左利きなのですが、アンケート記入時にしっかりチェックし身体の傾きを診られていました。以前違うお店の施術後揉み返しが起こって辛かった事等を話すと、それを考慮して力加減を考慮して下さいました。お陰で次の日の朝痛みを感じることなくすっきり目覚めることが出来ました。

review-fill 2019/6/23

初回限定：疲労撃退コース40分＋選べる20分オプション無料

サロンからの返信
しんのすけちゃん様

この度はご来店誠にありがとうございます。

朝スッキリ目覚める事ができたとの事。
お客様のその後が快適であったことに嬉しく思います!^^

お客様の健康を、心とカラダの面から支えていきたいと考えております。
辛く成り切ってしまう前に、是非もう一度お身体をほぐしにいらしてくださいね!

スタッフ一同しんのすけちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuトレッサ横浜店スタッフ一同
review-reply 2019/06/26
この口コミは参考になりましたか。
human
トッティさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦（夫）
  • 総合 starstarstarstarstar 4.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

リラックスできました

よく行くショッピングモールに入ってるので駐車場も無料ですぐ場所はわかりました。お店に入るとすぐ通されてスムーズに施術してもらい、伝えた時間には終わらせて頂きました。親切でお話も上手なかたで、技術もうまく、筋肉に詳しいのでいろんなアドバイスをしてくださり、大変満足でした！また行きたいと思いました。ありがとうございました！ただトレッサ館内で流れてる音楽が大きくて、、もう少し静かに施術を受けたかったです。

review-fill 2018/3/13

ボディケア60分

サロンからの返信
トッティ様

この度はご来店誠にありがとうございます!
当店のスタッフを高く評価していただきとても嬉しく思います!
毎月勉強会を実施したり、定期的に研修にも参加しておりますので、
次回はまた違った良さや、より良い施術を提供できると思います!

トレッサ館内の音に関しましては、オープンスペースなのでどうしても限界がありますが、
現在対策を検討しております・・・
せっかく足を運んでいただいたのにうるさいと、リラックスできないと思いますので、
次回は一番奥のベッドにご案内したいと思います。
お手数お掛けしますが、スタッフに一言お願いいたします。

またお疲れが溜まる前に是非いらしてくださいね!
またのご来店心よりお待ちしております!

トレッサ横浜店 店長 吉川


review-reply 2018/03/19
この口コミは参考になりましたか。
human
ネッチさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

休日に行きやすい

大きいショッピングモールの中で、買い物ついでに立ち寄ることができ、とても便利です。駐車場も無料なので、焦らずゆっくりできる点が良いです。
リラクの他の店舗にもいくつか行ったことがありますが、技術やサービスもいつも安定していて、満足しています。また定期的に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

review-fill 2018/1/22

ボディケア60分

サロンからの返信
ネッチ様

この度はご来店誠にありがとうございます!
高い評価を頂いて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

Re.Ra.Kuでは、技術だけでなく様々な研修が充実しているため、どこのRe.Ra.Kuでも安心で安定した技術を提供できる自信があります!

その中でも、トレッサ横浜店を選んでいただけるように、今後もスタッフ全員でより高い質のサービスを提供できるように精進してまいります!

ネッチ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

トレッサ横浜店 店長 吉川
review-reply 2018/01/25
この口コミは参考になりましたか。
human
がりんとうさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦（夫）
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

トレッサ横浜の中なので…

トレッサで歩いている人から見えたり、店内ではなく、トレッサ横浜の音が気になってしまいました。
あとは、施術してくれる人が積極的に会話してくれるんですが、ゆっくりしたかったので
会話より施術に集中して頂きたかったです。

あと残念だったのが、60分で予約したのですが、お店が混んでいたからか呼ばれるのも予約時間を過ぎていたり、終わる時間も次の人に合わせた時間で施術は30分程度でした。

もう行くことはないですね。

review-fill 2018/1/8

ボディケア60分

サロンからの返信
がりんとう様

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
がりんとう様がリラックスしたい気持ちで来ていただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

施術時間に関しましては、日ごろからしっかり時間は守るように、と伝えているつもりでしたが、
がりんとう様の希望に添えられなかった上に、施術も本来の時間より短いと感じさせてしまったことを非常に反省しております。

今一度スタッフ全員に共有し、今後このような事がないように努めて参ります。

是非またお時間がございましたら、お疲れを解すチャンスをいただければなと思いますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。

トレッサ横浜店 吉川
review-reply 2018/01/16
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human
ケン23さん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.43
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

とても気持ち良かったです。

2回目の予約でした。前回とは別の方でしたが、とても気持ち良かったです。途中で寝てしまいました。ただ、会話が少々わずらわしかったのが残念です。もう少しリラックスできる雰囲気があればより良かったとおもいます。施術そのものはとても良かったです。ショッピングモール内で立地もとても良いため、また機会があれば行きたいと思います。

review-fill 2017/12/27

お疲れ度30％　30分コース

サロンからの返信
ケン23様

2回目のご来店誠にありがとうございます!
施術に対しての評価、とても嬉しく思います!

ただ次回以降は、リラックスしたい!という気持ちにもお応えできるように、
改善していきたいと思います!

またのご来店心よりお待ちしております!

トレッサ横浜店 店長 吉川
review-reply 2018/01/14
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29件中 6～10件を表示 Re.Ra.Ku トレッサ横浜店の口コミ

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