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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

神奈川県横浜市港北区師岡町700番地 トレッサ横浜南棟2F

最寄り駅:JR横浜線 新横浜駅 横浜市営バスまたは臨港バス「鶴見駅西口」行き約15~20分 トレッサ横浜下車徒歩約1分

human
シンレオンさん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

特に問題はありませんが

お店の雰囲気としては、ベッドが並んでおりどこにでもあるレイアウトで良くも悪くも無い感じでした。ベッド間隔は丁度よく隣が気になるようなことはありませんでした。今回はフットマッサージをしてもらいましたが、はじめにどの部分が凝っているのか確認をとり、その部分を意識して施術してくれたように思います。ただ、こちらの気持ちの問題ですが、足裏の時間を長くして欲しいところでした。また、もう少し強くもんで欲しい部分もありました。次回はその点を説明して受けたいと思います。

review-fill 2017/9/27

フットケア40分

サロンからの返信
シンレオン様

この度はご来店誠にありがとうございます!
全体的に高評価をつけていただきありがとうございます。

施術の時間配分や力加減は、しっかりとお客様にヒアリングして行っていくように心がけておりますが、
今回は少しヒアリングが足りてなかった部分もあったかも知れません。
お客様からはどうしても伝えにくい時があると思いますので、しっかりとこちらからヒアリングするようによりスタッフ全員でより一層心がけて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております!

ReRaku トレッサ横浜店 店長 吉川
review-reply 2017/09/29
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human
いるかママさん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.00
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

期待しすぎました

ショッピングモールの中にありオープンな店構えの為
静かな環境での施術は望めません
買い物ついでにぶらりともみほぐすリラクゼーションで終われば気持ちよく終われたのですが
施術後のしつこいセールスにうんざりでした
時間が足りなかった
2週間後再来しないと症状は悪化する
などなど
せっかくの休日リラクゼーションが台無しでした

review-fill 2017/9/23

お疲れ度60% 60分コース

サロンからの返信
いるかママ様

この度はご来店誠にありがとうございました!
せっかくの休日に足を運んで頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当店ReRakuでは、その場限りの解しではなく、健康管理サービスを目的としております。
そのため、お客様のお身体の現状や、次回以降の来店プラン等をお客様にお伝えしているのですが、スタッフの伝え方によってはセールスのようになってしまっていたかもしれません。

今回頂いたご意見を、全スタッフと共有して、今後不快な思いをさせないように精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ReRaku トレッサ横浜店 店長 吉川
review-reply 2017/09/25
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human
しまこさん
  • 女性
  • 50代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 4.86
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

ほぐれました

重く感じていたところが少し軽くなりました。

review-fill 2017/9/17

背中美人+美脚+骨盤調整90分コース

サロンからの返信
しまこ様

いつもご来店誠にありがとうございます!
暑い日々から少し涼しくなってきている中で、急に天気が崩れる日もあり体調管理が難しい季節になってきていると思います。
本格的に寒くなる前に、是非少しでも今のお疲れを解しにきてくださいね!

またのご来店心よりお待ちしております!

ReRaku トレッサ横浜店 店長 吉川
review-reply 2017/09/29
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human
カチャンさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

買い物帰りに

トレッサ横浜の中にあるお店なので、買い物の帰りに施術してもらいました。土日も無料の駐車場が広いので便利です。
今回は30分のフットケアをお願いしました。適度な強さで施術してもらい楽になりました。
店内は広いフロアに何台かのベッドがあり、フットケアもベッドでの施術です。着替えも貸してもらえたのでよかったです。

review-fill 2017/9/5

フットケア30分

サロンからの返信
チェキ様
この度はご来店誠にありがとうございます!
技術に対しての評価に大変うれしく思います!

近頃は台風の影響もあり、気圧が安定しないので、なかなかリラックスしにくいとおもいます><

フットケアはリラックス効果がボディケアよりも期待できるので、また疲れが戻る前に是非いらしてください!

またのご来店心よりお待ちしております!

トレッサ横浜店 店長 吉川
review-reply 2017/09/17
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human
ケイチャンさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.71
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

良い時間を過ごせました

静かに過ごしたいという希望に応えてもらえたのは、よかったです。
立地的に、ちょっとにぎやかになりがちなので、それが少し気になっちゃいます(仕方ないのですが…(笑))

review-fill 2017/8/1

フリーセレクト90

サロンからの返信
ケイチャン様

この度はご来店誠にありがとうございます!

商業施設内という立地のため、どうしても周りの音が気になってしまうかと思います・・・

店内の奥にもベッドがございますので、お気軽にスタッフまでお声掛けください!

今後ともスタッフ一同精進して参りますので、また是非ご利用ください!

またのご来店心よりお待ち申し上げております!

トレッサ横浜店 店長 吉川
review-reply 2017/08/05
1人が参考になったと言っています。

30件中 21~25件を表示 Re.Ra.Ku トレッサ横浜店の口コミ

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