【年中無休・駐車場も無料!】トレッサ横浜内の快適サロン。ショッピングついでに『リラク系ボディケア』で全身スッキリ、しなやかボディに!

きもちよしこさん

女性
40代
会社員

総合 5.00

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

至福のとき♡

前回同系列店へ行って、とても良かったため、自宅に比較的近いトレッサ店へお邪魔しました。やはり駐車場が無料というのは本当に大きくて、とても便利✨✨✨今回は主人を連れて共に受けに行きました。やはり他店舗で体験した様にバランスの良いパワフルな施術で、部位ごとに説明してくださる丁寧さもありがたかったですね^_^

2019/8/6

サロンからの返信

きもちよしこ様

この度はRe.Ra.Kuトレッサ横浜店にご来店頂き、誠にありがとうございます!

きもちよしこ様のご期待に添える事ができ、とても嬉しく思います!

トレッサ横浜は駐車場が土日祝日関係なく無料でご利用頂けます!
時間を気にせず利用して頂けるので、30分から120分までコースをご用意しております!

お身体のお疲れに合わせて、是非またご利用くださいませ!

Re.Ra.Kuトレッサ横浜店スタッフ一同

2019/08/10

きもちよしこさん

女性
40代
会社員

総合 4.29

雰囲気:3
接客/サービス:5
技術:4
料金:5
清潔感:5
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

気持ち良かった！

5年ぶりのマッサージで、全身カチコチでした。私より細身の方が施術してくれたため、始め気持ち良いのかな…と不安がよぎりましたが、その体に反比例したパワフルなツボ押しに驚きでした。さすがプロだなと！無意識に緊張して体がこわばったいた様で、全身くまなくほぐしてくださり、帰宅時には体が浮くように軽くなった感覚を今でも覚えています。またお願いしたいなと思いました。

2019/8/6

サロンからの返信

きもちよしこ様

施術に対して高い評価をしていただき、スタッフ一同大変うれしく思っております!^^

帰宅時には体が浮く様に軽くなったとの事。こんなにうれしいお言葉はございません!
5年ぶりのお疲れが少しでも軽減できたようでとても安心いたしました!^^

お疲れが溜まり切る前に是非またご来店くださいませ!

またのご来店を心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuトレッサ横浜店スタッフ一同

2019/08/10

はむはむはむさん

男性
30代
会社員

総合 3.57

雰囲気:3
接客/サービス:3
技術:5
料金:3
清潔感:3
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

施術は上手

今回2回目の施術です。疲労撃退コースの60分コースで予約しました。
指名していませんが、いまのところ皆さんうまいです。
ただ、マッサージ中に頻繁に声をかけられ、最終的に3週間以内の来店を勧められます。マッサージ中はリラックスしたいので、できれば必要最低限の会話にとどめて欲しいですね。
混んでいるため事前に予約した方がよさそうです。

2019/7/15

サロンからの返信

はむはむはむ様

この度はRe.Ra.Kuトレッサ横浜店に足を運んでくださり、誠にありがとうございました。

技術に対して高い評価をしていただき、ありがとうございます!
反対にサービスに関してはリラックスできなかったとの事。もう少し配慮が必要だったと反省しております。

Re.Ra.Kuの提供するサービスは「健康管理サービス」といって、疲れにくい健康なお身体づくりを目的としたサービスでございます。
その為にお客様にお身体の現状を確認させて頂き、疲れが出る前にほぐして頂くのをオススメしているのですが、お客様のご要望に沿ったサービスができず申し訳ありません。

お身体を変えていく為の知識、技術共に更なる向上を目指していく所存でございます。
是非またRe.Ra.Kuにお越しくださいませ。

Re.Ra.Kuトレッサ横浜店スタッフ一同

2019/07/24

ねこおばさん

女性
30代
会社員

総合 3.29

雰囲気:1
接客/サービス:3
技術:5
料金:4
清潔感:4
施術満足度:4
癒やされ度:2
施術の力加減:適切

腕はいいが…

連休最終日の昼に来店しました。
腕はいいので、あえて不満な点を書きます。

・音
ショッピングモール内のテナントで、通路・待合室・施術場所間が遮蔽されていません。モール内は子連れが多いため、通行者の話し声や叫んだり泣いたりする子供の声が度々してリラックスをさまたげられます。

・セールストーク
予約時に施術中は静かに受けたいと回答していましたが、開始からしばらく前回の施術効果や世間話をされました。次の予約につなげたいのだと思われますが会話が苦手なのでリラックス感マイナスです。

混んでいるので予約した方がよいです。また基本的に異性の施術者が充てられるので、希望しない場合は予約時に同性の指定が必要です。

2019/7/15

サロンからの返信

ねこおば様

この度は当店にお越しくださり、誠にありがとうございます。

リラックスをしたいというねこおば様のお気持ちを汲み取れなかった事、非常に反省しております。。。

環境、サービス共にもっと質の良いものを提供できるようにスタッフ一同改めて努力していく所存でございます。

改めてお詫び申し上げると共に、お疲れを解すチャンスを頂ければと存じます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuトレッサ横浜店スタッフ一同

2019/08/03

しんのすけちゃんさん

女性
30代
パート・アルバイト

総合 4.43

雰囲気:3
接客/サービス:5
技術:4
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

カウンセリングが丁寧

初めて行きました。施術前に簡単なアンケートとカウンセリングを受けました。私は左利きなのですが、アンケート記入時にしっかりチェックし身体の傾きを診られていました。以前違うお店の施術後揉み返しが起こって辛かった事等を話すと、それを考慮して力加減を考慮して下さいました。お陰で次の日の朝痛みを感じることなくすっきり目覚めることが出来ました。

2019/6/23

サロンからの返信

しんのすけちゃん様

この度はご来店誠にありがとうございます。

朝スッキリ目覚める事ができたとの事。
お客様のその後が快適であったことに嬉しく思います!^^

お客様の健康を、心とカラダの面から支えていきたいと考えております。
辛く成り切ってしまう前に、是非もう一度お身体をほぐしにいらしてくださいね!

スタッフ一同しんのすけちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuトレッサ横浜店スタッフ一同

2019/06/26