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営業時間 10:00~24:00(最終受付22:00)

兵庫県神戸市中央区下山手通 2-4-10 新道三光ビル7階

最寄り駅:JR神戸線(大阪~神戸) 三ノ宮駅 中央口より徒歩6分

Edenの口コミ

human
t445さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

スタッフによりけり

雰囲気と価格は他店に比べて比較的にリーズナブルです。また地下鉄山手線三ノ宮駅から近いのも利点です。
月1でコラーゲンマシンを利用させてもらってますが、スタッフと別客とのスタッフのバカでかい笑い声で全く安らげませんでした。なので、プロとしての認識力や配慮にかけていると感じました。
また、開店と同時に利用したのに紙パンツがゴミ箱にいっぱいで不衛生でした。今後も利用するかどうか思案しています。

review-fill 2019/12/15

ぷる肌コラーゲンマシン30分

サロンからの返信
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度はサロンの環境が整っておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。

また、カウンセリングの声につきましては、来店時にもご説明させていただきましたが、空調の関係で各部屋の上部に少しスペースが空いており、どうしても話し声が聞こえやすい構造となっております。全てのお客様にリラックスしていただけるよう、スタッフが発言する際は、声のボリュームは小さくするよう心がけております。
カウンセリングはお客様との大事なコミュニケーションのお時間であり、その中で笑いが起こることもございます。大変恐縮ですが、その際に声が漏れてしまうことをご理解いただければ有り難く存じます。
今回いただきました貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、今後の接客サービスに生かしてまいります。
review-reply 2019/12/21
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