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営業時間 10:00~24:00(最終受付22:00)

兵庫県神戸市中央区下山手通 2-4-10 新道三光ビル7階

最寄り駅:JR神戸線(大阪~神戸) 三ノ宮駅 中央口より徒歩6分

Edenの口コミ

human
Jannerさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

初めて来店しました

ドアを開けてすぐ個室が並んでいて、店員さんはいなかったので靴をどうしたら良いか分かりませんでした。
その後FBDは私には合わず、途中から吐き気がして来たのですが、我慢してコラーゲンマシーンへ…
そこで自分が閉所恐怖症である事を初めて知りました…
数分我慢してたんですが、光もとても眩しく、やっぱり無理だ!と、途中で脱出しました…
ヘッドは特に施術されていません。
アロマオンリーのプランで予約したら良かったな…と思いつつ、接客はとても丁寧で上質なものでした。
静かな雰囲気なので、少し話しづらい感じはありました。
タオル1枚で廊下を歩いている時に男性が来店されて目が合ったような気がしたので、カーテン等何かあった方が良いのでは…と思いました。

review-fill 2022/5/8

【新規/小顔&リフトアップ】FBD+アロマ(デコルテ/肩首/腕)+ヘッド コラーゲンマシン付 計90分 通常料金15,

サロンからの返信
Janner様へ
先日はEdenへお越し頂きましてありがとうございます。接客に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今回のご指摘を頂きましたご来店時の対応につきましては、他のお客様の対応と重なり不十分なお出迎えとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
FBDの施術関しましては、その都度お声がけをしながら響きやすい箇所や筋肉の強張りが強い箇所はレベルを下げて施術させて頂きましたが、Janner様の体調の変化まで気づかず我慢をさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
コラーゲンマシンは前回お話しさせて頂きましたように閉所恐怖症の方にはマッサージに変更させて頂く形で対応しております。今回の分は次回マッサージでご来店頂きました際にマッサージの施術に代えさせて頂ければと思います。

今回ご指摘いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の接客に活かして参ります。
review-reply 2022/05/13
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