HEALING FACTORY

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営業時間 10:00~17:00(最終受付16:30)

大阪府和泉市肥子町2-3-31 あすかビル101

最寄り駅:阪和線(天王寺~和歌山) 和泉府中駅 西出口より徒歩10分

HEALING FACTORYの口コミ

human
rapisさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.29
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

2度と行く事はなくなりました

今まで施術がとても気に入っていて、片道1時間かけて通っていました。
先日 とても疲れが溜まっていたので120分で予約。施術後を60分位経った頃 楽になるどころか逆に身体が辛い。話をしようと起きてみると、ベットに座って携帯を見ながら片手で適当にマッサージをしているではないですか…
うつ伏せで状態を見る事が出来ないマッサージの裏の姿を見た気分。
それまでの時間はリセットされ、別の方が60分マッサージしてくれましたが、時間が短い為2日後には 1ヶ月行ってない位の身体の痛みが。信用していただけにとてもショックな1日でした。

review-fill 2021/6/29

ボディケア(全身) 120分

サロンからの返信
この度は当店スタッフのあるまじき行為により、お客様の貴重なお時間を壊してしまい申し訳ございませんでした。

お客様から口コミを頂く前に現場からの報告があり、調査したところお客様の担当スタッフが施術室に携帯を持ち込んでいたことが発覚致しました。
この事を重く受け止め、つきましては該当スタッフに対して厳重な処分を下す方向で検討しております。
また、今回の事例は全スタッフで共有し、決して再発することのないよう一から徹底して再指導致します。

お客様の当店に対する信頼を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
review-reply 2021/07/01
1人が参考になったと言っています。

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