最高のホスピタリティ(わらびもちさん・0725 )｜TeraRomaの口コミ

• 総合 5.00

• 雰囲気:5
• 接客/サービス:5
• 技術:5
• 料金:5
• 清潔感:5
• 施術満足度:5
• 癒やされ度:5
• 施術の力加減:適切

最高のホスピタリティ

本当は、昨日の13時の予約でした。
ですが、13:30に用事が出来たので、早めに始めて頂けないかと思い、早めに出かけたのですが、大雨と駅周辺施設のバーゲンの為か、物凄い渋滞！
そして私のナビでは専門学校の辺りで案内を終了してしまい、雨で見にくいのもあってお店が解らず又時間ロス。
お電話したら、「分かりやすいのは、中央郵便局とセブンイレブンの間の道の突き当たり」と教えて頂き、そちら側に回りました。
ところが渋滞でなかなか進まず、結局着いたのは13時頃になってしまい、お店の寺坂さんが玄関で待っていてくださいました。
着いてすぐに13:30に駅に行かなくてはならない旨を伝え、無料モニターだったので、時間を短くされても仕方ないなと思っていたのですが、「今からアロマを選んで頂き、お着替えもしてもらうと40分は過ぎる」と言われ、なんて誠実な方なんだろうと思いました。
結局昨日はキャンセルし、今日の15時で改めて予約させて頂いたのですが、その作業も全てしてくださいました。
そしてカルテを記入して帰ったのですが、温かいルイボスティーを出してくださいました。ペンも可愛かったです。

今日の予約を取る時に、15:30はダメですかとお聞きすると、16:30に予約が入っているから…と言われ、これこそプロだと思いました。
と言うのは、実は先週行ったあるマッサージのお店で、予約時間の10分前に着いたのに、前の方の施術中で、予約時間を過ぎてからやっと入店し、そこからカルテの記入。
その時に予定があるからと伝えたのに、施術開始が予約時間よりも大幅に遅れて予定に間に合わず。
結局欠席する羽目になり、リラクゼーションどころか最悪な思いをしたのです。
ですが、こちらのお店では、お客様同士を合わさない、先のお客様の片付けと次のお客様の準備をきちんとする、そして施術する側もきちんとした施術が出来るような休息を取れる、そんな余裕のある予約の取り方をしているなと思いました。

そして、お店から出る時は凄い雨だったのですが、寺坂さんが傘をさして私の車の所までついてきてくださり感動しました！

そして今日。
お店は、町家を改装した建物で見るからに素敵！
そして、まずアロマオイルを3本選びましたが、それも症状に合わせて親身になって選んで頂きました。
次は二階の施術のお部屋へ移動。
階段気をつけて、との気遣いが終始ありました。
お部屋の内装も照明もとても素敵♪
着替えてからベッドにうつ伏せになり、顔の下から選んだアロマの香りを嗅ぎながら、まずは足から段々背中へとマッサージ。
先週行ったお店は、60分だったのに周りが騒がしかったりで全然寝れなかったのに、今日はいつの間にかウトウト。
そして左の肩甲骨の辺りを触って頂いた時は、そこをもっとお願いします！という心の声が聞こえたのか、きちんとほぐしてくださり、とても気持ち良かったです。
うろ覚えですが、両サイドもして頂いたような…。
そして仰向けになってデコルテ、最後に頭もしてもらいました。

私は肩や首のコリ、背中の張りなどが慢性化しているので、整体などはよく行っていましたが、1回ではなかなかほぐれません。
揉み返しなどある事もあるのですが、つい強いマッサージを求めがちでした。
今回、本格的なアロママッサージは初めてでしたが、優しく撫でられているような感じなのに物凄く血行が良くなり、もう何時間も経っているのですが、まだ効いている気がします。
寺坂さんが選んでくださったアロマも的確だったのでしょうし、体に浸透していくから拭き取らない方が本当は良いとか、強くマッサージすると筋肉を痛めてしまうとか、その説明も納得出来るもので、もしかしたら私の体にはアロママッサージが良いのかも？と新たな発見がありました。

施術の最後の方に、隣の部屋でそれも小さな音で電話が鳴っていましたが、ちゃんと留守電対応になっていました。
それなのに、電話が鳴ってすみませんと言って頂けました。

施術のベッドも、私はベッドによっては仰向けでは腰が、うつ伏せでは膝が痛くなる事もあるのですが、全然大丈夫でした。
最後に起き上がる時は、起きやすいように力を貸して頂けました。
そして着ていた服を入れたカゴにさり気なく布がかけられていて、感動しました。

施術が終わってからも、色々お話出来て嬉しかったです。
商売っ気が一つもなく、心からお客様の事を考えていらっしゃる人だなと思いました。
つい長居してしまったのですが、次のお客様がいらっしゃるから準備などあるはずなのに、嫌な顔一つされず、私が腰を上げるまで催促がましい態度も取られませんでした。
そして、来た時は大丈夫だったのに、出る時は又大雨で、ビニール傘を持って行って、と渡してくださりました。
ありがとうございました。
又行きます！

アロマテラピー　30分　通常料金￥4,320