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Re.Ra.Ku 新宿店

MAP
グランプリ
2019受賞
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営業時間 12:00～22:00(最終受付21:20)

東京都新宿区新宿3-3-3 恩田セントラルビル6F

最寄り駅：東京メトロ丸ノ内線 新宿三丁目駅 C3出口より徒歩1分

口コミ130件

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Re.Ra.Ku 新宿店の口コミ

human
さおこたさん
  • 女性
  • 30代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

オプションの勧めが度々あった

都営地下鉄の新宿三丁目駅からすぐのマンションの一室なので良い立地にあります。今回は時間がなかったので30分コースでお願いしましたが、30分コース内で2度別々のオプションの提案がありました。確かに30分コースですと単価が低いので単価を上げるためにオプションを勧めたくなる気持ちもわかりますが、あまりいい気持ちではありませんでした。施術もリラクゼーションだから仕方がないのかもしれませんが「力加減は痛いですか？」と確認されましたがむしろ弱かったのでもっと強くとお願いした位です。お願いしても希望の力加減には満たなかったので残念でした。

review-fill 2017/8/2

30分コース

サロンからの返信
さおこた様

この度はご来店に続き、貴重なお言葉ありがとうございます。
前回担当いたしました島崎です。

30分という限られたお時間の中、当店を選んで頂きましたが、ご期待に応えることが出来ずご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

せっかくリラクゼーションにいらして頂きましたのにお身体のヒアリングを重視するあまり、さおこた様にストレスをかけてしまった事残念でなりません。
また、技術面に関しましても、お客様皆様に合った施術が出来るよう改善していく所存です。
さおこた様のお言葉を受け、今後同じことの無いよう接客面・技術面改善させて頂きます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

Re.Ra.Ku新宿店 島崎 梢
review-reply 2017/08/14
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