• 明日OK
  • 男女OK

営業時間 11:00~20:00(最終受付19:30)

東京都新宿区新宿3-3-3 恩田セントラルビル6F

最寄り駅:東京メトロ丸ノ内線 新宿三丁目駅 C3出口より徒歩1分

human
sasa917さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

感想

最初日付を間違えて予約してしまい、変更お願いしたら快く対応してもらいありがとうございました。
施術は疲れたところなど具体的に教えてもらい身体が楽になりました。
施術中は私は静かに過ごしたいので、どうにか会話を終わらそうとしていましたが、店員さんはマニュアルなのかもしれませんが、どうにか無言を作らないようにと話しかけてきて、お互いにとても苦痛でしんどい時間だったと思います。ずっと話をするのがこのお店のマニュアルなのかもしれません。しかし話をしたい客なのかどうなのか、客のニーズに合わせることも大切なのではないかと思いました。

review-fill 2018/9/17

初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

サロンからの返信
sasa917様

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、担当させていただいたスタッフだけでなく、スタッフ全員の 接客を見直し、店舗全体として改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Re.Ra.Ku新宿店
review-reply 2020/01/06
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human
ネコニャンさん
  • 女性
  • 50代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

とても立地がいいサロンで

女性のスタッフが多いからなのか、お客さんが女性ばかりで話し声が飛び交っていて'ウトウトする雰囲気ではないかな?ブース毎の仕切りがあるとプライベート感も得られて良かったのにと思いました。スタッフの方が気さくな感じでそう言った面で通いやすいと思います。親切に色々アドバイスもしてくださるのでとても良かったです。

review-fill 2018/9/16
サロンからの返信
ネコニャン様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
前回担当いたしました峯村です。
その後のお身体の調子はいかがでしょうか?
施術ブースへの感想ありがとうございます。
是非今後の店作りの参考にさせて頂きます!
また、当店には個室もございます。予約状況次第ではありますがご希望があれば個室での施術もお受けしておりますので、
ネコニャン様のまたのご利用を心からお待ちしております。
review-reply 2018/10/01
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human
匿名希望1さん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

気軽に行きやすい

駅から近い店舗で店が入っているビルにも大きな看板があり分かりやすくアクセスがよいので気軽に行きやすいと思いました。今回30分のフットケアコースでお願いしました。珍しく足湯がある店舗だったのが良かったです。足裏をメインに適切な圧でしっかりと揉みほぐしてくださり、施術後はからだ全体がスッキリした感じでした。

review-fill 2018/8/21

フットケア30分コース

サロンからの返信
匿名希望1様

先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
毎日お忙しいかと存じますが、再びお疲れが溜まってしまう前に是非お身体ケアにいらしてください。
また、少しの隙間時間で結構ですので、肩周りのストレッチは是非受けてみてくださいね。
その他にもお身体で何か気になることがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ!

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Re.Ra.Ku 新宿店
review-reply 2020/01/06
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human
かべっちさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

普通です

丸井の通り隔てた向かいのビルにありました。お店のアクセスガイドはイマイチわかりにくい気がします。エレベーターのドアが開くとすぐ店内なので少々面食らいました。都会の店舗あるあるでしょうか?個室ではないので他のお客様との会話や電話対応等が丸聞こえなのが気になりました。施術中にオプションの案内がありましたが、無理強いされることなく済みました

review-fill 2018/8/18

初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

サロンからの返信
かべっち様

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、担当させていただいたスタッフだけでなく、スタッフ全員の 接客を見直し、店舗全体として改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Re.Ra.Ku新宿店
review-reply 2020/01/06
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human
あん358さん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

有難うございました。

また宜しくお願い致します。

review-fill 2018/7/29

お疲れ度60%60分コース

サロンからの返信
あん358 様
この度はご来店頂きましてありがとうございました!
前回担当させて頂きました吉田です。

お返事遅くなってしまい申し訳ございません。
前回からお身体の調子はいかがでしょうか??
また是非お疲れが溜まりきる前にいらしてくださいね!

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております!
新宿店 吉田
review-reply 2018/08/12
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129件中 31~35件を表示 Re.Ra.Ku 新宿店の口コミ

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