クチコミをよく読んでから行くべきでした(ココアきなこさん・0108 )｜クリニカルエステ/イーズ 小田原ダイナシティ店の口コミ

• 総合 1.43

• 雰囲気:1
• 接客/サービス:1
• 技術:4
• 料金:1
• 清潔感:1
• 施術満足度:1
• 癒やされ度:1
• 施術の力加減:適切

クチコミをよく読んでから行くべきでした

予約時間に行ったものの入店して誰1人いらっしゃいませもなく、『こんにちは』と言ってもレジカウンターの方は電話に夢中でこちらに見向きもしない。
ようやくスタッフの方がこられて早々、予約した施術よりも高いメニューを勧められました。
予約した【へッドスパ＆全身リンパマッサージ】でお願いします。と言うとレジに行きどうやら中堅の方とコソコソ話していました。まずオイルマッサージのベッドへ行くなり隣の方との距離がかなり近く簡易カーテンのみ。大きな声でスタッフとお客様が話してる声や笑い声が丸聞こえ。
このお客様は常連さんのようでこのあとさらに別のスタッフも合流して大きな声で爆笑しながら談笑。あくまでも隣に別のお客がいることを前提としてわきまえて話すべきです。そのへんの考慮もなくただただストレス。うるさすぎました。
こちらはお金を払って時間を割いて来店してます。そのあとヘッドスパのベッドへ移動しましたがそこでもかなり声がうるさい。自分ちだけの空間ではないんですよ？
常連さんとそうでないお客との対応の仕方が全く違うのは私だけが感じてることではないと思います。ヘッドスパはすぐ終わり時間を見るとカウンセリングをのぞけば50分程度で終わりでした。私は90分コースを予約しました。それで同じ料金を請求されてものすごく不快な思いで帰りました。
90分コースで予約しててその時間で終わらせられたら詐欺と変わりません。
担当してくださった方は丁寧な施術でその都度、お声かけもしてくださり、とても感謝しておりますが、その方は他店からの応援で来てくださっていた方でした。他のクチコミにも書かれていることがよくわかりました。改善されていないようなので今一度見直しされた方がいいと思います。決してオススメできません。

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