カラダファクトリー 五反田桜田通り店の口コミ

この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、再度全スタッフで接客面を見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

なななななんさん

口コミ、ご意見ありがとうございます。
色んなサロンがある中で、当店を選んで来ていただいたのに、私たちのお客様へのご案内、ご説明の不行き届き、また、お客様への向き合う姿勢で、嫌な気分にさせてしまって申し訳ございません。

ご意見頂戴した、この店の指名料とか、なんなのか?

今回、受けていただいた施術コースが、骨格調整と筋肉のもみほぐしを組み合わせたコースでして、施術担当が、それぞれ別れておりまして、ご指名頂いたスタッフが担当できる施術をさせて頂いた状況でございます。
本来、施術を始めていく前にお客様にその旨、ご説明させて頂いてご了承頂いてから、施術に入らさせていただいておりますが、
今回、私の指導不足で、お客様へ、施術の中で担当が変わる説明が抜けていた事によって不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、お会計やお帰りの際の、私共の対応含め、ご意見頂いた内容を店舗で、共有し、お客様に、気持ちよくご利用頂けるような店舗にしていく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

五反田店 店長