クリニカルエステ/イーズ リバーウォーク北九州デコシティ店

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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:00)

福岡県北九州市小倉北区室町 1-1-1 リバーウォーク北九州デコシティ2F

最寄り駅:JR鹿児島本線(下関・門司港~博多) 西小倉駅 南口から徒歩5分

human
おまりーさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

効果を実感しました!

今までに色々とエステには行ってきましたが、このサロンは、技術も化粧品もこだわっているようでした。
カウンセリングの中で肌を見てもらい、ケアの必要性を実感し、通ってみようと決心しました。
(まずは3回お試しコースですが)
少し良くなってきたら、ボディのコースも受けてみたいです。

review-fill 2019/4/5

フェイシャルコース

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human
ナナコ1009さん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 1.43
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

残念でした

エステサロンなので勧誘があるとは思っていましたが、まずカウンセリングの段階から上から目線で、メニュー変更を非常に強く勧められました。あまりにもお話しが長い上に、「タルミの方が気になりますね〜」などど、メニュー変更、もしくはホームケア商品を後で購入させようとする雰囲気でしたのでよほど施術を受けずに帰ろうかと思いましたが、カウンセリングに費やした1時間近くの時間が無駄になるのも残念でしたので、何とかメニュー変更せずに施術していただきました。
こちらとしてももあまり嫌な態度を出すとどんな施術をされるかわからない立場ですので、やんわりと通うことは出来ない旨は初めから何度もお伝えしておりましたが、全く意に介してくださらないようで、最後の最後まで「どうしても無理?」と何度も聞かれ、大変不快な思いをしました。押せばいける客だと思われていたのだと思います。
どこのエステサロンもそうですが、施術中、自社の技術の素晴らしさを伝えることはありますが、両サイドで施術しておられる方に仰っていることも全て聞こえますので、どれだけ心がこもっておらず、とにかく通わせたいという思いでいっぱいなのかが、よく伝わって来ました。
最後は、ホームケア商品を購入するか、通うかの二択を迫られ、購入しなければ帰れないような雰囲気でしたので、小さいサイズのものを購入しました。
客が通わなければ利益が出ないのは承知しておりますが、こちらは沢山のサロンから選びますので、最初から通って来るのが当たり前、すでに選んでもらっているという態度で物事を運んで行かれるのは非常に困ります。今まで色々なエステサロンに行かせていただいておりますが、ここまでのサロンは初めてでした。

review-fill 2019/4/1

毛穴×小顔スッキリコース ヒアルロン酸パック付 ¥8640→¥5400円(肌診断込み90分) クレンジング→プラントマスク→超音

サロンからの返信
ナナコ1009様
ご来店、ご感想いただき、ありがとうございました。
折角楽しみにエステに来てくださったのに、悲しい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様のお肌の状態や、ご希望を聞きながら、1番肌の変化を喜んでいただけるものにしたいと、いう気持ちで入らせていただいています。
ですが、お客様の心を理解できておらず、一方的な話をしてしまい、不快な思いにさせてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
ご対応を見直し、良くしていきます。
ご購入いただいた、商品は、肌本来の力を引き出してくれるものです。
是非、ご使用いただきたいものです。使い方など不明点あれば、いつでもご連絡いただければと思います。

色々とご指摘をいただき、ありがとうございました。
review-reply 2019/04/06
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human
円香さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

良かった

綺麗な店内で最初に温かいお茶を出して頂き、自身の血管の状態を知ることが出来て、勉強になりました。施術も痛くはなく気持ち良くて一度の施術でむくみがだいぶ取れて、体のラインが変わっていたことがなによりも嬉しかったです。体の状態や体質も教えて頂きました。最後に温かい梅昆布茶を出して頂きました。是非また行きたいと思いました。

review-fill 2019/1/4

セルライト撃退スターバック(上半身or下半身)ボディコース 90分(体質チェック込み)

サロンからの返信
ご来店、ご感想頂きありがとうございます。
むくみが取れてよかったです。
水分の代謝が上がるだけで、体重は2キロくらい変わるんですよ!
体の状態をよく知って、時々はメンテナンスしてくださいね☆
review-reply 2019/04/06
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human
海王 みちるさん
  • 女性
  • 30代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

オールハンドスリミングEゾーン

【オールハンドスリミングEゾーン】

【外観やアクセスについて】
リバーウォークの中にあるので
分かりやすく迷うことなく行くことができました。
(住所 看板 事前確認〇)

【店内の雰囲気】
とても綺麗で清潔感あふれる空間
ユックリ落ち着いた雰囲気
気軽に入れる素敵なお店
施術スペースは居心地◎空調〇

【接客やサービス】
今回はオールハンドスリミングEゾーンコースをして頂きました♪
施術はかなり力強くリンパを流してとても効果的にアプローチしてくださる感じです。

【全体を通しての評価】
100/100(点)
ウェルカム・アフタードリンクのサービス◎
LINEクーポン◎
次回は【クリスタルコース50分5,400円】もしたいと思っています。
又来店しますので…その時はヨロシクお願いします♪
ありがとうございました♪
スゴくリラックス出来ました☆彡

review-fill 2018/11/26

オールハンドスリミングEゾーン

サロンからの返信
御来店、ご感想いただきありがとうございます。細かくサロンを見てくださっておりとても嬉しいです。
スリミングのマッサージでしたので、強めだったかと思います。
メニューは豊富にありますので、今度はフェイシャルも楽しまれてくださいね!!
きっと気に入っていただけるかと思います。
review-reply 2019/04/06
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human
ゆこゆこりんさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.71
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

お肌のスコープがみれる

マッサージに入る前の肌の説明がちょっと長いかなと思いました。肌のしくみを詳しく教えていただけて勉強にはなりました。
その長い説明時間の駐車券はくれないのはどうなのかなぁと思いました。
マッサージは気持ちよくお肌もすべすべになりました!ビタミンCの美容液も使ってくださり、くすみが消えました。

少し勧誘があったのは残念でした。
満足できたマッサージでした。

review-fill 2018/9/13

明るさと弾力 艶肌フェイシャルコース 120分(肌診断込み)

サロンからの返信
ゆこゆこりん様 この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
また口コミも頂きありがとうございます。

イーズではカウンセリングの後、今後のお肌の状態など肌質改善に対する結果を一番に
考えております。
勧誘と感じさせてしまったお伝えの仕方
今後、改善させて頂きます。
また、機会があればご予約お待ちしております。


小倉店 スタッフ一同
review-reply 2018/09/19
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