Sunnyhand 本店

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  • 明日OK
  • スペシャルクーポン
  • 男女OK

営業時間 10:00~18:00(最終受付16:00)

静岡県浜松市中央区泉2-5-12 フォンテ101

最寄り駅:JR東海道本線(熱海~浜松) 浜松駅 車で17分

Sunnyhand 本店の口コミ

human
みかんれもんさん
  • 女性
  • 40代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 1.71
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

アロマトリートメントを受けて

年末年始で疲れていて、少しでもリフレッシュをしたいなと思って全身のオイルマッサージをしてもらいたいと思い利用しました。
最初、担当の方と話をして施術になったのですが、着替えが終わったら突然担当の方の上司の方?が現れてうつ伏せになった私の体のチェックするということで体を触られながら色々質問を受けました。肩こりがひどかったのですが、やはりその点を指摘されました。お仕事何をされているんですか?とびっくりした感じで聞かれ、専業主婦だと答えたら、何をやったらこんなに体が凝っているんですか?と言われました。それが分からなくて少しでも改善したくて来ているのに。その他にも無神経な発言がいくつか有り、子供がいるとは一言も言っていないのに子供は何人いるんですか?の発言、肩こりが有るとるいうのは始めの問診票みたいな紙に書いたのですが、首を触られたとき首もダメですねーと言われたり。もう少し言い方を考えてほしかったです。
その後、その方は部屋を出て行って施術になったのですが、確かに肩こりはひどくてそこを長めににやってくれたらと思っていましたが全身やってもらいたいと思っていたのですが、背中周りとデコルテ、首、頭で終わって下半身は何もやってもらえませんでした。リフレッシュで来ているのであまり施術中は話をしたくないタイプなのですが、夫の職業や結婚の経緯など質問され安らぐ感じではなかったです。出来たらゆっくりしたいのであまり話したくないという旨を伝えなかった自分が悪いのかもしれませんが。
裸でタオル地の施術着の背中側のボタンを開けてをうつ伏せの施術から始まったのですが、仰向けになる時に背中側のボタンも外れて真っ裸の状態で仰向けになって下さいと言われましたが、背中のボタンを付けてから仰向けにするような配慮をしてほしかったです。
帰ってきて、揉み返しかのか肩こりが余計にひどくなっているような気がしていますがもう少し様子をみようと思います。
お客様との会話が大切なのだとは思いますが、無神経な発言などで嫌な思いをする人もいるということを分かってほしいです。
人には色々な事情があって、踏み込まれたくないことなどもあって、日々疲れているからお金を払ってちょっとでもリフレッシュしたいという気持ちで来ているのでその点を考えてもらえたらと思いました。



review-fill 2024/1/23

【すご得体験】アロマトリートメント70分(カウンセリング15分施術70分)

サロンからの返信
みかんれもん 様

この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、お客様への接し方や対応する上での心構えや技術を今一度見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
review-reply 2024/02/08
1人が参考になったと言っています。

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