あまり根掘り葉掘り聞かないでほしいです(初マッサージさん・1231 )｜Re.Ra.Ku イオンレイクタウン店の口コミ

• 総合 2.71

• 雰囲気:3
• 接客/サービス:1
• 技術:3
• 料金:3
• 清潔感:3
• 施術満足度:3
• 癒やされ度:3
• 施術の力加減:適切

あまり根掘り葉掘り聞かないでほしいです

初めての来店でした。全体的には良かったです。しかしながら、色々聞かれて少し嫌な思いをしました。
最初のアンケートには傷病歴を書くところがありましたので記載しました。書くことにより、その部位に影響があるような施術をすすめられることや、万一痛みを感じた時に言えると思ったからです。アンケートを書き終えたときには「まだ治療中ということですね」と確認がありましたので「はい」とお伝えしました。カルテ？を作成するのに、内容残させていただきますねと言われたので、それも了解しました。
ただその後担当の方は全く内容が伝わっていなかったようです。施術にあたり気になるところを聞かれたので「薬の影響でむくみがあります、服用は終えています」と伝えると「何のお薬ですか？」と聞いてきました。他のお客様さまの会話も聞こえるような距離ですし、あまり答えたくなかったですが、もう治ってるんですか？療養中ですか？としつこく聞かれました。
必要なことと思い、アンケートにも書いたのに、まさか病気について掘り下げられると思わず悲しかったです。アンケートに書くことで対応できないのであれば書かせないでほしいですし、書かせたのであれば確認してほしいですし、公に聞くことは控えて欲しいです。
また「むくみを自分で改善しようと思いましたが、改善できなかったので、プロにお任せしようと思い来店しました」とお伝えすると「素人に毛が生えたようなものですよ」と謙遜されました。そう言われてしまうと、わざわざお金を払って受けようと思って来たのに、すごくがっかりしてしまいました。若い方でしたので仕方ないのかもしれませんが、お金をいただいてサービスを提供されるのですから、プロと認識していただきたいです。

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